“想不到郵政服務(wù)這么周到,如今家門口都能寄快遞了。”日前,湖南省綏寧縣李熙橋鎮(zhèn)塘玄灣村村民于定沉,提著兩大袋土特產(chǎn)來(lái)到村郵政便民綜合服務(wù)點(diǎn)寄快遞。他說(shuō),此刻的感覺就是“太幸福了”。
當(dāng)天,恰逢鎮(zhèn)上的趕集日,于定沉像往常一樣,提著土特產(chǎn)準(zhǔn)備開車去鎮(zhèn)上的社會(huì)快遞點(diǎn)給在外打拼的兩個(gè)女兒郵寄。誰(shuí)知?jiǎng)傄怀鲩T,他就被一塊寫著“塘玄灣村郵政便民綜合服務(wù)站”的招牌“迷住”了。
“陶老板,這是咋回事?以前我沒看到過(guò)這塊牌牌呢?”于定沉話音剛落,服務(wù)站代辦客服陶偉姬就立馬走了出來(lái),滿臉笑容地介紹:“你剛看到這塊牌子啊?郵政的速度快,還有過(guò)硬的保障和信得過(guò)的投遞服務(wù)質(zhì)量,以后寄東西到我這里就可以嘍。現(xiàn)在村里百姓網(wǎng)上購(gòu)物的快遞包裹一不用手續(xù)費(fèi),二不用走太遠(yuǎn)的路,家門口就能取到,多方便啊!”聽說(shuō)能寄快遞,于定沉樂(lè)呵呵地說(shuō):“好呢,試試你的服務(wù)。”于是他下了車,一手提一袋土特產(chǎn)徑直來(lái)到寄遞服務(wù)柜臺(tái)。
李熙橋鎮(zhèn)下轄16個(gè)村、8個(gè)行政單位。此地地勢(shì)平坦,農(nóng)林牧漁資源豐富。當(dāng)?shù)乜爝f競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,民營(yíng)快遞公司均在鎮(zhèn)上設(shè)有收寄點(diǎn)。去年,面對(duì)李熙橋鎮(zhèn)郵政支局業(yè)務(wù)發(fā)展不佳的情況,新上任的支局長(zhǎng)胡陽(yáng)華積極破局。首先,他深入鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,比如種植戶數(shù)、養(yǎng)殖戶數(shù)以及“出口”方式等;與村黨支部書記面對(duì)面探討老百姓用郵需求……這些情況和問(wèn)題都被胡陽(yáng)華一筆一畫地記在本子上。
“郵政是百年老字號(hào),老百姓對(duì)郵政有感情。如果村民可以在家門口寄快遞、取快遞,可以買肥料、農(nóng)藥,那就好了。”走訪塘玄灣村時(shí),村黨支部書記付世斌這樣說(shuō),“你看,我們村種有金秋梨、羅漢果、百香果、獼猴桃、生姜,過(guò)年過(guò)節(jié)還有霉豆腐、絞股藍(lán)、臘肉等具有特色的家鄉(xiāng)味,很多村民都在過(guò)年時(shí)給外地親友郵寄。”
聽著付世斌的講述,一個(gè)想法在胡陽(yáng)華的腦海中漸漸清晰起來(lái)。“如果可以在村上設(shè)立郵政便民綜合服務(wù)站,既可以解決村民寄快遞要到鎮(zhèn)上、路途遠(yuǎn)的問(wèn)題,還可以讓村民種植、養(yǎng)殖的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)村。有了‘路’,村民致富的熱情也會(huì)越來(lái)越高,這不是一舉好幾得的事情嘛!”得到上級(jí)單位的支持后,胡陽(yáng)華說(shuō)干就干。他將塘玄灣村郵政便民綜合服務(wù)站選址定在陶偉姬經(jīng)營(yíng)的超市。陶偉姬以前當(dāng)過(guò)快遞小哥,他很清楚設(shè)立服務(wù)站對(duì)發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)村民的好處,所以在聽到胡陽(yáng)華的想法后,他二話不說(shuō)便同意了。
“通過(guò)郵政渠道寄雞蛋,我們有專用的泡沫紙盒和糠(填塞盒子,用于防撞),都是免費(fèi)的。聽說(shuō)之后還要配備真空機(jī),這樣大家郵寄臘肉就更方便了。”陶偉姬介紹,除了郵件接收、代收代投自提這個(gè)核心基礎(chǔ)功能,服務(wù)站還疊加了代繳話費(fèi)等便民服務(wù)。臨近中午,來(lái)站點(diǎn)的村民多了起來(lái),陶偉姬忙得不亦樂(lè)乎。“你看看,我這里多忙。大家在這里寄快遞、收快遞的同時(shí),還會(huì)順便在我這小超市買點(diǎn)東西。希望今年郵政能在我這個(gè)服務(wù)站疊加更多便民服務(wù),讓我這里人氣再旺一些!”看著客戶越來(lái)越多,陶偉姬的心里樂(lè)開了花。
“我種了10多畝獼猴桃,冬天還有臘肉、冬筍……”來(lái)到人來(lái)人往的服務(wù)站,于定沉盤算著,以后寄快遞再也不用跑到鎮(zhèn)上了,就到家門口的郵政便民綜合服務(wù)站!