福建郵政組織營銷人員走進(jìn)廈門濱北小學(xué)開展報(bào)刊訂閱營銷活動(dòng)。

　　福建省郵政分公司緊緊圍繞集團(tuán)公司報(bào)刊發(fā)行工作會(huì)議部署，以客戶為中心，巧用“兩法”驅(qū)動(dòng)，于存量中挖掘增量，在復(fù)雜變局中闖出發(fā)展新路徑，為報(bào)刊大收訂工作注入澎湃動(dòng)力。截至2024年12月25日，全省報(bào)刊收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額10.07億余元，完成進(jìn)度在全國郵政排名靠前。

　　筑牢報(bào)刊收訂根基

　　福建省分公司未雨綢繆，將黨政部門溝通協(xié)調(diào)工作前置。早在報(bào)刊大收訂工作尚未啟動(dòng)之時(shí)，省分公司領(lǐng)導(dǎo)便率隊(duì)赴福建日?qǐng)?bào)社、新華社福建分社、福建法治報(bào)社等重點(diǎn)單位交流走訪，同時(shí)積極向省委宣傳部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。

　　2024年10月23日，全省重點(diǎn)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議順利召開，市縣兩級(jí)郵政分公司聞令而動(dòng)，全力對(duì)接屬地宣傳部，緊鑼密鼓落實(shí)黨報(bào)黨刊收訂任務(wù)。截至當(dāng)年12月25日，全省郵政累計(jì)收訂黨報(bào)黨刊流轉(zhuǎn)額4.87億余元，完成率100.6％，圓滿完成省委宣傳部下達(dá)的黨報(bào)黨刊收訂任務(wù)，進(jìn)一步守牢黨報(bào)黨刊發(fā)行陣地，以堅(jiān)實(shí)步伐捍衛(wèi)黨報(bào)黨刊發(fā)行高地。

　　福建省分公司與新華社福建分社攜手共進(jìn)，建立省、市、縣三級(jí)溝通機(jī)制，明確對(duì)接責(zé)任人，并爭取到省委宣傳部下發(fā)《中共福建省委宣傳部關(guān)于支持2025年度新華社重點(diǎn)報(bào)刊發(fā)行工作的通知》這一文件的支持。

　　“咱們一起發(fā)力，重點(diǎn)拓展黨政機(jī)關(guān)、行業(yè)部門和重點(diǎn)企業(yè)客戶！”雙方工作人員達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，加大考核獎(jiǎng)勵(lì)力度，將《參考消息》納入“十大項(xiàng)目報(bào)刊”，單列競賽獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。“福州、泉州、廈門是重點(diǎn)產(chǎn)糧區(qū)，得加大支撐力度！”在工作部署會(huì)上，作出一致決定。于是，雙方積極協(xié)調(diào)政策及資源支持，確保三地發(fā)揮龍頭作用。截至2024年12月25日，全省新華社《新華每日電訊》《瞭望新聞周刊》《半月談》《參考消息》等4種報(bào)刊均提前完成收訂任務(wù)，其中《參考消息》完成率為104.67％，居全國郵政第2位。

　　精準(zhǔn)出擊雙市場(chǎng)

　　福建郵政巧用“客戶清單靶向法”，聚焦企事業(yè)單位市場(chǎng)，未雨綢繆與機(jī)構(gòu)客戶建聯(lián)。提前布局溝通、維護(hù)、開發(fā)全流程，引導(dǎo)單位客戶用好微郵局機(jī)構(gòu)客戶收訂功能和報(bào)刊大客戶渠道系統(tǒng)。

　　在個(gè)人私費(fèi)市場(chǎng)方面，積極走訪、電聯(lián)往年私費(fèi)客戶，創(chuàng)新融合文化集市、校園擺攤與直播營銷等玩法。例如，在微郵局開辟“郵享生活品味書香”直播間，引入60余種暢銷報(bào)刊，開展線上報(bào)刊訂閱工作，在全國郵政率先實(shí)現(xiàn)報(bào)刊線上收訂目標(biāo)。

　　此外，全省郵政組建1232名發(fā)行員營銷隊(duì)伍，運(yùn)用“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”，落實(shí)分層分區(qū)營銷，以支局為中心建立“支局網(wǎng)格”，以投遞段道為依托建立“段道網(wǎng)格”，鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)保存量、促增量目的，成效斐然。

　　精耕細(xì)作育新苗

　　全省郵政以《校園報(bào)刊營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理辦法》為依據(jù)，加強(qiáng)校園報(bào)刊隊(duì)伍建設(shè)，提升校園團(tuán)隊(duì)組織運(yùn)營能力，落實(shí)“以項(xiàng)目活動(dòng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)促進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)”策略。

　　目前，全省郵政已配備130名校園報(bào)刊營銷人員，全力開發(fā)校園教輔市場(chǎng)，爭取教育部門支持，握牢入校收訂“敲門磚”，密切與《福建教育》雜志社、《課堂內(nèi)外》雜志社等核心刊社聯(lián)系，爭取最優(yōu)訂閱政策和營銷服務(wù)支撐。截至2024年12月25日，《學(xué)習(xí)周報(bào)》系列收訂流轉(zhuǎn)額同比增長49.7％，《學(xué)苑新報(bào)》系列收訂流轉(zhuǎn)額同比增長24.2％。

　　同時(shí)，通過精心細(xì)化走訪計(jì)劃，深入了解學(xué)校的個(gè)性化需求與潛在市場(chǎng)，并建立后續(xù)服務(wù)反饋機(jī)制，定期收集意見，形成收訂閉環(huán)，有力推動(dòng)校園報(bào)刊業(yè)務(wù)穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。