江蘇省常州市郵政分公司把“O2O”電子商務模式引入思想政治工作，讓互聯網成為職工線上“點單”的平臺，成為黨員干部線下“服務”的前臺，開啟了互動便捷、管理高效的思想政治與生產經營深度融合新模式，企業干事創業氛圍愈加濃厚，為企業高質量發展全面領先增活力、聚合力、提效力。

　　搭建兩個平臺

　　建好線上“點單”平臺。常州郵政研發“黨建關愛系統”，建立“信息—技術—制度—管理—服務”協調聯動機制，驅動“精準思政”，實現職工數據精準采集、職工狀態精準評估、黨組織精準督導、困難職工精準幫扶，進一步提升了思想政治工作的針對性、實效性和基層思想政治工作的信息化、科學化、規范化水平。

　　做實線下“接單”服務。在建好“黨建關愛系統”的基礎上，常州郵政打造“龍城先鋒”郵政服務驛站，實施“315”模塊化管理，設置黨建示范、便民服務、愛心公益、文化惠民、綠色助農、郵惠商圈六大場景。各網點營業廳統一設置“三亮”展示牌和黨員先鋒崗，讓驛站成為基層黨員活動的陣地和服務群眾的堡壘。

　　建好三支隊伍

　　培育走近職工的“貼心人”。運用“O2O”模式，常州郵政線上線下同步開展思政工作，在縣（區）分公司配備專職黨務工作人員，成立黨建指導員隊伍。

　　組建服務民生的“志愿隊”。充分發揮黨員服務基層、紓困解難作用。常州郵政開展“一線聽意見　精準解難題”百名黨員下基層活動，2023年收集和解決基層反映的困難和問題134個。同時，組建志愿服務隊，成立“擁軍郵路”“科普郵路”等特色志愿郵路，常態化開展志愿服務。

　　選樹帶動發展的“好榜樣”。常州郵政主動挖掘、培育選樹先進典型，成立以勞模先進命名的創新工作室，使其成為培育人才的學校、團結群眾的核心、攻堅克難的堡壘。

　　健全四項機制

　　建立目標管理機制。常州郵政通過建立黨委履責清單、黨建目標清單、職工業績清單

　　“三張清單”，讓職工切身體會到“企業發展與我有直接關系”。

　　建立協同推進機制。常州郵政聚焦黨員干部，每季度召開黨政工團聯席會議，研究職工思想政治狀況，以“合力”提升“效力”；推進“三四五”工作法，建立職工基礎信息臺賬3085份，實現“一把鑰匙開一把鎖”。組織部門聚焦職工關切，及時宣貫、不斷調整優化工時管理、人員儲備、績效考核等措施方案，切實解決職工急難愁盼問題。團委通過“兩幫兩帶”凝聚青年職工力量。工會開展“五心”（凝心、連心、暖心、貼心、安心）活動，切實提升職工幸福感和滿意度。

　　建立黨業融合機制。常州郵政組建黨業融合發展工作領導小組，確定重點推進項目，建立季度例會制度、分工落實機制、督辦評價機制，保障工作有序推進、目標順利達成。重點項目成立臨時黨支部，推動黨建進項目、管項目、促項目，推動黨建與企業發展同頻共振。

　　建立激勵考評機制。常州郵政廣泛開展“評看曬”活動，引入月度黨的建設和精神文明建設KPI考核，實行黨員積分制管理，每月召開例會，以考核評比倒逼責任落實。（本文獲2023年度中國郵政優秀政研成果一等獎）