浙江省嘉興市海寧市是武俠小說泰斗金庸先生的故里。近年來，海寧市郵政分公司結合地方俠義文化特色，靈活運用“三四五”工作法，鑄造了一支忠肝義膽、敢打能贏的員工隊伍，推動企業高質量發展。

　　“組合拳”打造金融服務“新標桿”

　　2020年底，海寧市分公司俞家橋網點搬遷新址，老客戶不來、新客戶不多，業績、收入降低，導致部分員工產生了“躺平”的想法，青年員工的離職率居高不下。為此，海寧市分公司打出“組合拳”，金融業務負責人帶隊與員工一對一、面對面進行溝通交流，幫助青年員工明確個人的職業規劃，適時調整工作崗位，開展“名師帶徒”活動。在支部的推薦下，該分公司先后培養兩名青年黨員骨干擔任網點負責人，通過其示范帶動驅除了“躺平”氛圍，破解了業務經營中的難點痛點。近年來，俞家橋網點各項業務發展逐漸均衡，成為全市郵政網點的“帶頭人”，2022年被評為海寧市青年文明號。2023年，俞家橋網點存款余額達4.46億元，全年凈增8689萬元，完成率達157％。

　　“連環招”提升寄遞業務質效

　　海寧市分公司斜橋經營部曾一度面臨經營能力持續下降的問題。寄遞業務部門黨支部主動“接招”，深入開展“知談訪”活動，有針對性地施展出“望、聞、問、切、談、訪”這“六脈神劍”，建立健全經營部周例會制度，做好專業指導，提升員工信心。生產旺季來臨時，海寧市分公司黨委書記及相關業務負責人對經營部15位員工進行暖心家訪，傾聽員工及其家屬心聲，也對家屬的付出和支持表示感謝。一系列舉措溫暖了員工的心，并匯成促進經營發展的強大精神動力，經營部的經營管理能力和服務質量持續提升。2023年，該經營部經營性收入完成374.94萬元，其中快包收入完成353.30萬元，完成率列全市郵政第1位。

　　“基本功”助推“知談訪”工作走深走實

　　海寧市分公司黨委始終注重發揮黨支部示范引領作用，黨員空白網點聯絡員加強與空白網點員工的溝通交流，主動關心了解空白網點員工的工作、生活情況，積極幫助員工解決“急難愁盼”問題6個，當好黨和員工的“連心橋”。同時，積極引導網點負責人、骨干青年員工向黨組織靠攏，目前1位網點負責人已經確定為入黨積極分子，1位骨干青年員工已經遞交入黨申請書。該分公司每季度還組織金融網點理財經理及基層業務骨干開展團建活動，為員工提供交流學習、放松身心的機會，滿足其精神需求，不斷增強員工的凝聚力、向心力和獲得感。