在寄遞數(shù)智化賦能中勇?lián)?dāng)
作者:鄧索來源:中國郵政報發(fā)布時間:2024-12-30

  2023年3月,中郵信息科技(北京)有限公司寄遞應(yīng)用部團支部聚焦集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和重點工作,為解決現(xiàn)行資費體系中“無資費優(yōu)惠后評估、技防不閉環(huán)”的問題,打造“青領(lǐng)資管”團青工作品牌,成立“資費管控青年突擊隊”,按照“對標(biāo)行業(yè)、快速響應(yīng)、賦能一線、量價匹配”的原則優(yōu)化資費管理體系,推進從逐級上報審批向系統(tǒng)自動審批轉(zhuǎn)變、從前置審批向后評估轉(zhuǎn)變,以此提升資費管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。

  青年突擊隊充分認(rèn)識到寄遞數(shù)智化建設(shè)的重要性和緊迫性,立即調(diào)查分析工作現(xiàn)狀和痛點問題,并通過對標(biāo)社會企業(yè)優(yōu)秀案例形成資費管控流程重構(gòu)的業(yè)務(wù)解決方案,主導(dǎo)技術(shù)解決方案的制定。通過對標(biāo),他們找到了郵政寄遞數(shù)智化與競品之間的差距和目前存在的問題,最終決定構(gòu)建自動審批模型,提高審批效率;簡化層級,優(yōu)化流程;增加事中預(yù)警、事后管控功能,達到資費審批閉環(huán)及量價匹配。之后,全體成員經(jīng)過不懈努力,完成資費申請審批主體流程功能的開發(fā)及測試工作。由于時間緊任務(wù)重,涉及多產(chǎn)品線與系統(tǒng)之間的協(xié)作開發(fā),青年突擊隊積極組織協(xié)調(diào)各方開發(fā)資源,把控關(guān)鍵節(jié)點,充分發(fā)揚青年人敢想敢干、吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),主動認(rèn)領(lǐng)攻堅任務(wù),加班加點,按時完成功能開發(fā)。

  青年突擊隊堅持業(yè)技融合,持續(xù)完善寄遞數(shù)智化開發(fā)運營一體化。對試點期間調(diào)研的問題和建議,團隊成員與業(yè)務(wù)部門密切配合,以問題為導(dǎo)向,針對重點課題、突出問題和關(guān)鍵難題,形成迭代優(yōu)化需求,實現(xiàn)敏捷迭代、快速交付。同時,對試點省內(nèi)所有市級分公司資費管理人員及時組織線上直播培訓(xùn),為業(yè)務(wù)部門推進試點省內(nèi)全面推廣工作提供了功能、技術(shù)與運維方面的支撐。

  青年突擊隊強化分工協(xié)同,深入生產(chǎn)一線調(diào)研寫實。對新資費管控體系試點情況進行調(diào)研,形成調(diào)研問題臺賬。深入基層把握業(yè)務(wù)痛點難點,挖掘技術(shù)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景,做到精準(zhǔn)賦能,堅決做好數(shù)字化寄遞賦能等重點事項和工作要求的貫徹落實。新資費管控模式有效減少了人工審批工作量、縮短了人工審批辦結(jié)時長、提升了量價量效匹配度,進一步提高了資費管控科學(xué)性。

  不久前,寄遞應(yīng)用部團支部組織召開總結(jié)會,青年突擊隊針對攻堅任務(wù)、經(jīng)驗做法、工作成效等方面進行了充分交流,為持續(xù)打造“青領(lǐng)資管”團青工作品牌明確了努力方向。該團支部以此為契機,深入組織動員廣大青年立足本職崗位,在寄遞數(shù)智化賦能中爭當(dāng)“排頭兵”和生力軍,爭創(chuàng)青年文明號,切實提升科技賦能成效質(zhì)量,為推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻青春和力量。

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