今年以來，吉林省郵政分公司積極開展寄遞服務質量提升專項行動，實現“四確?！敝笜巳孢_標，2—10月綜合得分為94.08，穩居全國郵政前3位；“六嚴禁”指標均好于全國郵政平均水平，其中5項達到管控要求，錄入虛假妥投信息問題量較活動初期壓降80％，專項行動效果顯著。

　　據了解，吉林省分公司五措并舉提升寄遞服務質量。該分公司實行任務清單分解，明確到人。圍繞“四確保、六嚴禁”行動目標和工作措施，迅速制定34項問題清單及“虛假妥投”管控工作“九步法”，細化工作任務，明確責任部門、責任人員，嚴格落實“四個到人”；同時強化過程管控，協同督辦。針對問題突出環節，通過問題督辦、升級質詢、專題現場督改、下發整改通知書、分管領導協調分析改進等措施強力推進。該分公司加強指標監控，抓好落實。堅持“每日一推進”，實時監控預警，第一時間督導解決短板問題；“每周一調度”，省分公司堅持“以日保周、以周保月、以月保季”，對未達標的單位進行督導；“每月一聯席”，聚焦專項整治中的堵點、客戶反映強烈的痛點、運營問題多發的風險點，每月召開聯席推進會議，網業服協同合力推進。改革獎懲機制，激發動力。建立寄遞服務質量持續提升行動月度獎懲機制，以獎勵優秀指標、考核落后指標為原則，對省分公司、各單位相關責任管理人員實施“同獎同罰”等措施，從嚴給予年度考核降級處罰，確保做到獎勵考核到崗、到人，層層落實、逐級考核。同時，強化寄遞服務品質，“互查互檢”督導行動深入實施。組織全省郵政上下、橫縱聯動，以問題為導向開展高效監督檢查。