郵,是連接遠方的夙愿。政,是家國天下的托舉。
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),在助力公共服務(wù)均等化、暢通經(jīng)濟循環(huán)、促進要素流通等方面發(fā)揮著重要作用。中國郵政的“政”字體現(xiàn)在“人民郵政為人民”的初心使命,體現(xiàn)在“普服為根”的堅定信念,體現(xiàn)在“行業(yè)國家隊”的責(zé)任擔(dān)當。
近年來,河南省郵政分公司(以下簡稱“河南郵政”)緊緊圍繞我省打造對外開放型城市、鄉(xiāng)村振興等重大部署,充分發(fā)揮商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的資源稟賦,帶動千鄉(xiāng)萬村小產(chǎn)業(yè)融入經(jīng)濟大循環(huán),助力千家萬戶小農(nóng)品對接全國大市場,在打通“大動脈”、暢通“微循環(huán)”,保障人民美好生活需求等方面發(fā)揮了積極作用,充分體現(xiàn)了“行業(yè)國家隊”的職責(zé)和使命。
擦亮“政”字招牌 普遍服務(wù)向新而行
商丘市區(qū)攬投部,省勞模喬金濤帶著油墨清香的《河南日報》等報紙雜志踏上郵路;南陽淅川丹江水庫邊,鄉(xiāng)郵員石新國從船上搬下一個個包裹;林州紅旗渠畔,投遞員逯興華穿梭于山間投遞郵件……水上郵路、步班郵路、山區(qū)郵路,中原大地的每個角落,總有郵政人的身影。
普遍服務(wù)是中國郵政的“根”和“魂”,履行普遍服務(wù)義務(wù)是郵政“政”字最鮮明的體現(xiàn)。近年來,河南郵政始終把做好普遍服務(wù)作為首要政治責(zé)任,加強頂層設(shè)計,完善發(fā)展思路,提升供給質(zhì)量,在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、促進公共服務(wù)均等化、兜底保障民生等方面彰顯擔(dān)當。
截至2024年12月,河南郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)各項目標任務(wù)全面完成,用戶滿意度持續(xù)提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所覆蓋率、法定普遍服務(wù)四項業(yè)務(wù)開辦率、營業(yè)服務(wù)達標率和建制村直接通郵率保持100%,《人民日報》基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上地區(qū)黨政機關(guān)當日見報。
成績單折射出的是河南郵政不計代價、不講條件,在履行黨報黨刊發(fā)行、機要通信、信函包裹寄遞、政務(wù)寄遞、義務(wù)兵通信等普遍服務(wù)中的責(zé)任使命。進入新時代,河南郵政緊跟老百姓需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和方法,持續(xù)豐富服務(wù)新內(nèi)涵、新供給,從以往的“函、包、匯、發(fā)”單一通信服務(wù),到現(xiàn)在“走進郵局門,能辦多樣事”的“一站式”綜合便民服務(wù),那一抹鮮明的“郵政綠”,在時代的浪潮下正以嶄新的面貌走進人們的視野。
與省公安廳聯(lián)合,推進“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)綜合審批平臺建設(shè),實現(xiàn)戶政類、車管類以及技防業(yè)務(wù)等115種事項網(wǎng)上辦理和證照郵寄服務(wù)。市民們在家門口就可以辦理駕駛證、機動車、交通違法處理及交警互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)等4大類交管業(yè)務(wù)便民服務(wù);與省人民法院深化合作,提供法律文書“一站式”集約送達服務(wù),為群眾解憂、幫法官減負、讓正義提速。2024年以來,全省郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù)25萬筆、送達法律文書251萬份。在全省多地開辦中郵大藥房,打造“智慧藥店”,與多家醫(yī)院合作,開展中藥湯劑同城配送服務(wù)。在濮陽、平頂山等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點,還引入了政務(wù)服務(wù)窗口,來郵政網(wǎng)點可一次性辦理社會保障、退役服役、人社、戶籍管理等百余項政務(wù)服務(wù)……小網(wǎng)點承載大民生,河南郵政依托網(wǎng)點資源和渠道優(yōu)勢,疊加交管、司法、稅務(wù)等政務(wù)服務(wù),在全省范圍打造“警郵”“法郵”“稅郵”“政郵”網(wǎng)點,讓群眾一次辦、少跑腿。
與此同時,河南郵政積極融入全省文化文旅發(fā)展大局,立足以郵彰文、以郵促旅,將郵資票品文化載體優(yōu)勢與主題郵局打造相結(jié)合,不斷豐富文創(chuàng)產(chǎn)品類型,助推地方文旅“出圈”、集郵文化“破圈”。數(shù)據(jù)顯示,在全省建立的37家主題郵局中已有26家與文旅元素或景區(qū)相結(jié)合,其中5A級景區(qū)主題郵局覆蓋率超50%,不僅為游客增加了“郵”文化,也成為網(wǎng)紅打卡地。
厚植“政”字基因 服務(wù)鄉(xiāng)村向?qū)嵍鵀?/strong>
暢通農(nóng)村物流,激活廣袤鄉(xiāng)村發(fā)展經(jīng)脈;精耕農(nóng)村電商,賦能鄉(xiāng)村好物走得更遠;構(gòu)建體系化服務(wù),助力中原鄉(xiāng)村改換新天。河南郵政立足我省農(nóng)業(yè)大省實際,協(xié)同郵儲銀行,發(fā)揮“四流合一”優(yōu)勢有效破解農(nóng)村銷售難、物流難、融資難“三難”問題。
路通網(wǎng)通好致富。河南郵政發(fā)揮基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性作用,扎實推動全省縣鄉(xiāng)村三級物流體系、縣域商業(yè)體系建設(shè),充分整合社會資源,推進交郵合作、郵快合作,打通快遞進村“最后一公里”,讓工業(yè)品進得來、農(nóng)產(chǎn)品出得去。目前河南郵政已建成縣級寄遞物流共配中心85個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心340個,打造村級站點4.6萬個,2024年1月—11月份,代收代投郵件量達3.15億件。交郵合作喜結(jié)碩果,目前共建交郵合作站點2559個,開通交郵聯(lián)運合作線路293條,日均代運郵件量12萬余件。
“合作社年產(chǎn)值5000余萬元,其中50%是通過郵政直播、郵樂小店等渠道銷售。”原陽縣航奇農(nóng)牧專業(yè)合作社理事長段克才說。在位于原陽縣太平鎮(zhèn)段莊村的全國級郵政農(nóng)產(chǎn)品基地——原陽大米基地,郵政網(wǎng)紅主播們“賣力”為當?shù)卮竺住⑹卟恕⒓t薯等特色農(nóng)產(chǎn)品帶貨。截至今年11月底,新鄉(xiāng)郵政互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊累計直播8800多場,實現(xiàn)銷售額2.75億元,覆蓋觀眾1.7億人次。
為有效拓寬農(nóng)戶銷售渠道,河南郵政積極推進直播基地建設(shè),以鄭州市為核心,著力打造省級直播電商基地作為全省郵政直播活動的指揮中心與核心樞紐;在豫北(新鄉(xiāng))、豫西(洛陽)、豫南(駐馬店)、豫東(商丘)四個物流網(wǎng)運節(jié)點城市,設(shè)立直播輔助中心,逐步構(gòu)建覆蓋全省郵政系統(tǒng)的全方位、全網(wǎng)絡(luò)直播銷售矩陣。目前,全省郵政直播矩陣累計直播場次約2.9萬場,實現(xiàn)訂單1300萬單,銷售額5.65億元。
民族要復(fù)興,鄉(xiāng)村必振興,而產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村全面振興的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。2024年,省委、省政府印發(fā)《關(guān)于建設(shè)高質(zhì)量郵政快遞物流體系助力鄉(xiāng)村全面振興的意見》,助力郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
河南郵政充分發(fā)揮“寄遞+電商+金融”綜合服務(wù)優(yōu)勢,切入農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,優(yōu)化提升產(chǎn)銷對接活動,做好“土特產(chǎn)”文章,助力打造了西峽獼猴桃、滎陽石榴、溫縣鐵棍山藥、信陽毛尖等區(qū)域特色農(nóng)品品牌,截至11月底共建設(shè)83個郵政農(nóng)品基地,全省郵政銷售農(nóng)產(chǎn)品達19.25億元,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村致富貢獻了郵政力量。
臨近春節(jié),河南郵政分洛陽、開封、信陽三個片區(qū)開展了全省郵政年貨節(jié)產(chǎn)銷推介活動,現(xiàn)場展示了1000多種河南地方特色農(nóng)產(chǎn)品,實現(xiàn)訂貨額7.17億元。通許縣、盧氏縣等地方政府紛紛與郵政公司開展戰(zhàn)略合作,拓展農(nóng)品銷售渠道。正如通許縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所說的:“希望更多通許特色農(nóng)產(chǎn)品搭乘中國郵政的快車,走向千家萬戶,共同推動鄉(xiāng)村振興。”
金融是鄉(xiāng)村振興的重要驅(qū)動力,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源頭活水。河南郵政聚焦“三農(nóng)”領(lǐng)域,以面向村、社、戶、企、店為對象的郵銀協(xié)同惠農(nóng)合作項目“融資E”業(yè)務(wù)為抓手,不斷向鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入“金動力”。截至11月底,河南郵銀實現(xiàn)“融資E”本年貸款凈增22億元,同比增長47.7%,均居全國郵政第1位。
發(fā)揮“政”字優(yōu)勢 打造國際樞紐向高而立
從中原內(nèi)陸到開放前沿,在河南對外開放的征程中,河南郵政始終是同行者、參與者。近年來,河南郵政積極融入共建“一帶一路”,編織新時代的“空中郵路”,助力河南制造、河南品牌“出海”,推動更多河南好物走向世界。
2022年5月26日,中國(鄭州)重要國際郵件樞紐口岸業(yè)務(wù)正式開通。鄭州成為繼北上廣后,第四個全國重要國際郵件樞紐口岸;
同年,河南郵政打造鄭州至東亞、北美、歐洲的跨境電商精品物流專線,首次開辟出口中亞各國卡航國際物流新渠道;
2023年河南郵政上線鄭州國際郵件樞紐口岸e速寶產(chǎn)品和速賣通托管業(yè)務(wù),拓展口岸物流新通道;
2024年10月,中國郵政集團批復(fù)同意在鄭州開通進口郵件“一點清關(guān)”業(yè)務(wù),這標志著中國(鄭州)重要國際郵件樞紐口岸的優(yōu)勢進一步凸顯,功能進一步完善。
走進位于平輿戶外休閑產(chǎn)業(yè)園區(qū)的泰普森一期,生產(chǎn)車間機器轟鳴,工人們正有條不紊地忙碌著。經(jīng)過裁剪、切割、質(zhì)檢等多道工序,一個個款式新穎的折疊椅、折疊床走下生產(chǎn)線,即將漂洋過海運往加拿大、澳大利亞等國家。
近年來,當?shù)鼐o跟戶外休閑用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,努力打造全國乃至全球最大的戶外休閑用品產(chǎn)業(yè)基地。在今年11月該縣舉辦的首屆國際戶外休閑用品電商峰會上,平輿縣戶外辦與河南郵政國際業(yè)務(wù)分公司海外倉事業(yè)部簽訂了合作協(xié)議,未來郵政將通過“鐵海聯(lián)運+中郵海外倉”的形式,為企業(yè)提供國際段運輸、進口清關(guān)、倉儲、配送等一體化服務(wù),助力平輿拓展海外市場。
通過搭建產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)、跨境電商、營銷平臺和物流企業(yè)之間合作的橋梁,促進企業(yè)信息交流與資源共享,推動“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式深度融合;攜手亞馬遜、速賣通、TEMU(特姆)等跨境電商平臺,針對生產(chǎn)企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型痛點和增長需求,提供物流解決方案、海外品牌打造、產(chǎn)品推廣、流量提升等良策,助力豫貨出海,河南郵政一直在行動。
今年8月26日,中國郵政航空樞紐項目在鄭州航空港區(qū)啟動。項目選址鄭州航空港區(qū)新鄭機場空側(cè),緊臨鄭州航空港高鐵站,是河南與中國郵政集團聯(lián)合打造的全球性國際郵政快遞樞紐。
“中國郵政航空樞紐項目落地鄭州,對我省發(fā)展外向型經(jīng)濟,深度融入高質(zhì)量共建‘一帶一路’、打造更具競爭力的內(nèi)陸開放高地具有重大意義。”河南省郵政管理局相關(guān)負責(zé)人說。
據(jù)了解,該項目將通過高標準打造“直通全球、輻射全國、帶動中原”的全球性國際郵政快遞樞紐,走出“樞紐+開放+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展路徑,助力河南建設(shè)大通道、大口岸、大物流、大產(chǎn)業(yè),不斷延伸國際化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,暢通連接全球的空中經(jīng)濟廊道,推動“空中絲路”越飛越遠、越飛越廣。
在積極投入項目建設(shè)的同時,河南郵政實施業(yè)務(wù)先行,全面推進服務(wù)跨境電商發(fā)展的“三個一百”工程,即舉辦跨境電商活動100場、合作跨境生態(tài)資源100家、招商“豫商回豫”跨境電商企業(yè)超100家。據(jù)河南郵政國際業(yè)務(wù)負責(zé)人介紹,本月底將舉行亞馬遜廣告運營提升活動,這是2024年河南跨境電商產(chǎn)業(yè)帶活動的第100場,也標志著“三個一百”工程圓滿收官,成績單格外亮眼:圍繞鄭州服裝、許昌假發(fā)、南陽飾品等河南特色產(chǎn)業(yè)集群市場,舉辦百場跨境電商產(chǎn)業(yè)帶活動;對接豫賣跨境聯(lián)盟、山東港口物流集團、法國郵政DPD等跨境生態(tài)資源近110家,招商了深圳市煜啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等跨境電商企業(yè)120多家,全省參與“三個一百”的跨境電商及外貿(mào)企業(yè)超3萬家,有力推動了河南跨境產(chǎn)業(yè)出海。
結(jié)合鄭州機場航空運能,中國(鄭州)重要國際郵件樞紐口岸目前已開通了41個國家(地區(qū))52個城市總包直封關(guān)系,打造了美、俄、英、法、德等37條重點國家優(yōu)勢線路。2024年以來,河南郵政創(chuàng)新開展“一點清關(guān)”“出口商業(yè)快件”等業(yè)務(wù),持續(xù)豐富口岸功能,1月—11月份實現(xiàn)進出口郵快件業(yè)務(wù)量845.97萬件,同比增加11.37%。
把“郵”字寫在路上,把“政”字裝在心中。今天的河南郵政更加積極主動地躬身入局、挺膺擔(dān)當。“在服務(wù)全省經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中,在服務(wù)中原人民美好生活的需求中,河南郵政將繼續(xù)踐行央企使命擔(dān)當,發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,提升服務(wù)水平,為現(xiàn)代化河南建設(shè)、中部地區(qū)崛起貢獻更多郵政力量。”河南省郵政分公司黨委書記、總經(jīng)理熊勇武說。