河南郵政:中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局直達(dá)模式提升投遞時(shí)效

李平 孫倩倩2024-12-16來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

商丘市分公司舉辦“推進(jìn)快遞進(jìn)村 助力鄉(xiāng)村振興”車輛交接儀式。

  “小姬,今天又這么早來(lái)送郵件了,咱們郵政的效率越來(lái)越高了??!”12月5日一大早,河南省新鄉(xiāng)市輝縣市趙固郵政支局?jǐn)埻秵T姬紅濤,駕駛郵車來(lái)到趙固鎮(zhèn)板橋村村郵站??吹角皝?lái)送郵件的姬紅濤,村郵站負(fù)責(zé)人高中廣微笑著和他打招呼?!翱刹宦铮‖F(xiàn)在我每天一早就從冀屯鎮(zhèn)的郵政中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局接收郵件,相比之前能更早地出班投遞啦?!奔Ъt濤口中的冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局,作為縣、鄉(xiāng)郵件上下行網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)集散點(diǎn),在三級(jí)物流體系中起著承上啟下的作用。2023年,河南省郵政分公司借助集團(tuán)公司智能規(guī)劃工具,制定了2023—2025年全省三級(jí)物流體系建設(shè)三年規(guī)劃,按照“一縣一策”的理念,科學(xué)布局中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局節(jié)點(diǎn),并優(yōu)化縣鄉(xiāng)郵路,調(diào)整農(nóng)村地區(qū)投遞作業(yè)模式。目前,全省郵政178個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局正在建設(shè)中。

  2024年以來(lái),在河南省分公司的指導(dǎo)下,新鄉(xiāng)市郵政分公司以冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局建設(shè)為基礎(chǔ),對(duì)相鄰的冀屯鎮(zhèn)、趙固鎮(zhèn)、薄壁鎮(zhèn)的農(nóng)村投遞網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行了優(yōu)化,強(qiáng)化冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)集散功能,并充分利用交郵合作站點(diǎn)、村級(jí)末端站點(diǎn)、汽車化投遞等資源,進(jìn)行柔性組網(wǎng)、混合組網(wǎng)。

  優(yōu)化后,冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局負(fù)責(zé)統(tǒng)一處理三鎮(zhèn)郵件,三鎮(zhèn)投遞員統(tǒng)一從冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局出班進(jìn)行汽車化投遞;投遞段道由6條優(yōu)化為5條,優(yōu)化出的1名投遞員轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,負(fù)責(zé)交郵合作、快遞進(jìn)村、農(nóng)村協(xié)議客戶包裹攬收等工作。同時(shí),該支局引入交郵合作模式,采用公交車代運(yùn)郵件替代原先串行各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵路車輛,提升郵件上下行時(shí)效,各個(gè)班次郵件到達(dá)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局的時(shí)間相比原來(lái)提前了50分鐘。通過(guò)一系列優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織的措施,減少了郵件轉(zhuǎn)運(yùn)的層級(jí),實(shí)現(xiàn)郵件運(yùn)輸投遞提速提效。今年10月以來(lái),三鎮(zhèn)攬投員日均投遞量達(dá)到240件,較之前提升了20%。

  近年來(lái),河南省分公司圍繞中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局建設(shè),結(jié)合縣域郵件流量流向、郵件處理中心能力、交郵合作等因素,合理規(guī)劃縣鄉(xiāng)郵路,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局串行模式調(diào)整為中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局直達(dá)模式。同時(shí),適度打破行政區(qū)劃,采用“縣級(jí)中心輻射”“中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射”模式對(duì)投遞作業(yè)組織進(jìn)行調(diào)整,被輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)的攬投員統(tǒng)一在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局開(kāi)展分揀、投遞等集中作業(yè),按需增配投遞車輛,提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率和投遞效率。

  “自從推行中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局建設(shè)以來(lái),我的段道改為汽車投遞,投遞速度明顯加快,而且單次投遞、收寄的郵件更多了,服務(wù)的區(qū)域也更廣了。”商丘市虞城縣郵政分公司聞集支局投遞員陳凱說(shuō)。

  推行中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局建設(shè),農(nóng)村投遞汽車化是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年10月30日,商丘市郵政分公司舉辦了“推進(jìn)快遞進(jìn)村 助力鄉(xiāng)村振興”“私車公助”車輛交接儀式?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),31輛綠色投遞車排成一行,構(gòu)成一道亮麗風(fēng)景。目前,這些嶄新的車輛已投入商丘市各中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局郵件轉(zhuǎn)運(yùn)投遞環(huán)節(jié)。新車投入使用后,商丘市分公司中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局段道汽車投遞率達(dá)到100%,農(nóng)村段道汽車投遞率達(dá)到76.9%,為三級(jí)物流體系建設(shè)增添了動(dòng)能。

  農(nóng)村段道汽車化投遞率的提高,進(jìn)一步加快了郵件傳遞速度、提高了收投工作效率,為河南省農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)化提供了有利條件?!澳壳霸圏c(diǎn)的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)化,改變了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局為單位的傳統(tǒng)農(nóng)村投遞網(wǎng)絡(luò)組織,加上農(nóng)村汽車化投遞率的提升,農(nóng)村投遞段道調(diào)整更加靈活?!焙幽鲜》止具\(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。以冀屯中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局為例,投遞時(shí)效的提升,也將原先農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的綜合投遞模式優(yōu)化為綜合投遞與專職攬收相結(jié)合。農(nóng)村攬投人員有了更多的時(shí)間,為農(nóng)村電商客戶提供更加高效便捷的收寄服務(wù),提升了服務(wù)客戶的能力。2022年以來(lái),河南省分公司累計(jì)投資4億多元,進(jìn)行郵件處理倉(cāng)配中心建設(shè)、設(shè)備配置,新增農(nóng)村投遞汽車1450輛,進(jìn)一步夯實(shí)了農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。截至11月,河南郵政農(nóng)村地區(qū)汽車化投遞率較年初提升了12個(gè)百分點(diǎn),快遞進(jìn)村業(yè)務(wù)量和代投社會(huì)快遞業(yè)務(wù)量均較去年同期提升26%。

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