中國甘肅網:服務東風飛天筑夢 護航神舟盡攬星河

——甘肅郵政助力航天事業綜述
邱峰 冉七龍2024-11-08來源:中國甘肅網

蘭州市27支局郵政工作人員在攬收郵件。

蘭州市27支局郵政工作人員在卸貨。

  10月30日,搭載神舟十九號載人飛船的長征二號F遙十九運載火箭在酒泉衛星發射中心成功發射。在東風航天城內的觀禮現場,歡呼聲、鼓掌聲此起彼伏,氣氛喜慶熱烈。甘肅郵政的兩處臨時郵品售賣點,更是吸引了眾多前來觀禮的人們。大家剛剛平復的激動心情,再次被一系列設計精美、美輪美奐、意義非凡的神舟系列紀念郵品震撼。在一片贊譽聲中,人們紛紛選擇帶走幾款紀念郵品,作為美好記憶的見證。

  在我國航天事業的發展歷程中,為全力滿足聯絡通信需求,專為服務酒泉衛星發射中心設置的蘭州市27支局,數十年如一日堅守在巴丹吉林沙漠邊緣,不僅承載著東風航天城正常郵件的收發工作,更是連接航天城與外界的橋梁,為駐守在此的廣大航天工作人員提供著重要后勤保障和支持,為我國航天事業發展作出了重要貢獻。

  守望 跨越時光的“綠衣使者”

  時至今日,位于酒泉衛星發射中心的蘭州市27支局已是以載人航天主題郵局為核心的多方位航天服務郵局。其業務不僅包含信件、包裹的收寄,還承擔著為航天事業工作人員及其家屬提供報刊訂閱、生活物資采購等多種職能。眾多的職能豐富了場區工作人員及家屬的文化生活,提高了他們的生活質量。

  每逢佳節,這里總是異常繁忙。一封封來自家鄉的書信、一包包滿載思念之情的包裹在這里匯聚,再被分發至轄區每個角落,溫暖著航天人的心房。“我們承擔著酒泉衛星發射中心場區的收發寄件及匯兌工作,每天寄件收件工作量很大。”蘭州市27支局工作人員陳敏利介紹說。

  而如此繁忙的工作,只是蘭州市27支局服務酒泉衛星發射中心的一個縮影。甘肅郵政酒泉分公司郵件運輸車駕駛員馬秀邦,作為安全行駛超200萬公里的駕駛員,從甘肅郵政酒泉分公司到蘭州市27支局,這條路他跑了二十年。

  “我與另一位司機輪換,每人一天。早晨5時上班,6時從酒泉出發趕往場區,晚上9時回到酒泉。每天都是這樣的。”馬秀邦笑呵呵地說。像馬秀邦這樣的郵政人,在這里還有91個。他們是連接內外的“綠衣使者”。

  多年來,蘭州市27支局就像一條紐帶,將航天人與親人緊密地連接起來,見證著中國航天事業的發展,書寫了一個又一個動人的故事。它不僅僅是物質上的傳輸站,更是情感停靠的港灣,守護著每一位航天英雄的夢想與希望。

  服務 砥礪前行的“保障部隊”

  多年來,蘭州市27支局歷經多次升級改造,不斷加強自身“基本功”,如今已擁有一套高效快捷的物流配送體系,實現了信息化管理和自動化處理。同時,在廠區內設置24小時無人驛站、快遞柜等寄取包裹設施,有效保障了場區工作人員的便利性,極大地提升了服務質量和水平。

  “目前,我局已投入運營24小時無人驛站7座。同時,快遞柜設立在13個地點,有3000多個存放口,有效覆蓋整個場區,提供更方便、更便捷、更放心的郵政服務。”蘭州市27支局負責人張雷說。

  在做好做強郵政傳統業務的基礎上,蘭州市27支局沒有“原地踏步”,而是積極拓展服務渠道。今年以來,以“載人航天”主題為核心,積極開拓主題郵局、郵局咖啡、讀者書吧等新興業務,提供個性化、體驗式的多元化服務。

  “我們主題郵局以‘載人航天’為主題,在展廳內擺放眾多精美郵品和特色郵戳印章,同時搭配寬廣的咖啡區、讀書區,不僅滿足了廣大航天愛好者和集郵愛好者的需求,也為航天中心人員提供了文化交流平臺,有效提高了場區人員的生活質量。”主題郵局工作人員朱可自豪地說。

  在郵局咖啡區域,菜單上琳瑯滿目的咖啡品種吸引著航天中心人員和外地游客,兩位咖啡師更是忙碌不停。“臨近神十九發射,外地游客多了起來,加上本地的顧客,我們一天能賣出咖啡近四百杯。”咖啡師萬秀秀說。

  不斷拓寬的業務渠道,不僅滿足了航天中心人員的生活需要,也吸引了外地游客及集郵愛好者前來打卡游玩。同時,各業務之間良好的循環搭配,也為航天中心內郵政行業注入了新的活力。

  張雷表示,和傳統郵政業務相比,新興的主題郵局不僅拓寬了郵局業務,而且提升了相關影響力。“未來,我們還將拓展相關業務,舉辦講座、手工藝課程、音樂會等文化交流活動,以便更好地服務航天中心場區人員。此外,我們將進一步應用‘互聯網+’模式,利用數字化技術,開展VR/AR體驗、在線定制等服務,拓展線上銷售渠道,提升郵品用戶體驗。”

  傳承 初心不改的“人民郵政”

  隨著神舟十九號載人飛船的成功發射,當天的蘭州市27支局業務需求旺盛。眾多游客中,從陜西而來的游客劉歡娣正在挑選神舟十九號飛船紀念郵折。“今天在現場觀看了神舟十九號的發射,感覺非常震撼。聽說這兒的郵局有相關的文創產品,我覺得很有意義,買回去送給親朋好友,與他們一起分享這份喜悅。”劉歡娣興奮地說。

  自2000年開始,甘肅郵政結合中國航天“神舟”系列發射時點及相關紀特郵票發行契機,不斷創新研發產品,共研發了百余款航天題材郵品。其中,在神舟十二號到神舟十八號載人航天發射任務期間,相繼開發的《飛天逐夢》紀念郵冊和《星途征程》郵票珍藏冊等14款郵品廣受消費者好評與青睞。

  在開發航天題材郵品的過程中,蘭州市27支局積極配合,結合自身優勢,圍繞其郵戳的獨特性,開發的專屬印章更是吸引了一大批游客。甚至有集郵愛好者不遠萬里來此,就為蓋一個專屬郵戳和印章。

  10月30日中午,為配合神舟十九號發射而開發的《逐夢航天——神舟十九號載人飛船發射成功》郵折、《飛天征程——神舟十九號載人飛船發射成功》紀念郵冊和《飛天征程——神舟十九號載人航天發射場》紀念郵折3款產品均告售罄,其余多款常規主題郵品也銷售一空。

  回想最初建設時期,郵政人發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的載人航天精神,默默無聞地堅守崗位,作出了巨大貢獻。傳承延續至今的服務理念,不但將“人民郵政為人民”的服務宗旨體現得淋漓盡致,更是把國家對航天人才的關懷與尊重傳遞到“最后一公里”。

  “東風”勁吹、“紅旗”招展、“鷹擊”長空、“長劍”嘯天……一代代航天人用智慧和汗水,創作著一個個不朽的航天故事,實現了“相期邈云漢”“手可摘星辰”的夢想;一代代郵政人用忠誠和無私,踐行著“情系萬家、信達天下”的企業使命。如果說,東風航天人是以“敢為人先,探索無垠”的勇氣繪制著人類夢想的天際線,那么甘肅郵政人就是以“普遍服務,情系萬家”的信念編織著人間溫暖的親情網;如果說,東風航天人的每一次飛天探索是星辰大海的遠航,那么甘肅郵政人的每一次郵件投遞就是人間煙火的傳遞。

  在千里隴原,東風航天與甘肅郵政相互輝映、相互成就,航天人與郵政人將攜手繪制更加絢麗多彩的時代畫卷。

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