6月21日，第13屆中國（廣州）國際金融交易·博覽會啟動，由廣州市委金融委員會辦公室指導、廣州市數字金融協會主辦的2023年“點數成金”數字金融評優活動獎項在會上頒發。中郵消費金融憑借科技創新與應用場景的深度融合，在眾多參評金融機構中脫穎而出，成功獲評“數字金融優秀單位”；其“基于大數據的數字化貸后資產管理新業態創建”“大模型技術在消費金融領域的創新應用與研究”兩個案例獲評“數字金融優秀案例”。

　　中郵消費金融堅持“科技為先”的戰略導向，以“金融服務美好生活”為重要抓手，不斷探索AI大模型、大數據、云計算等前沿技術在消費金融領域的創新和應用，構建了數字化的獲客和運營能力、精細化的風險管理體系、體系化的資產保全矩陣和智能化的客戶服務能力，滿足更廣泛人群的多元化金融需求。其“基于大數據的數字化貸后資產管理新業態創建”案例，首創貸后資產管理新模式，重塑了貸后資產管理新業態?！按竽Ｐ图夹g在消費金融領域的創新應用與研究”案例，整合大語言模型和語音大模型，率先研發出消費金融垂類大模型基座，應對大模型在垂直領域適應性和業務知識不足等挑戰，成功構建了基于大模型的“智能機器人+智能坐席輔助”的客戶服務體系，工作效率提升38.23％。