央廣網:郵儲銀行大連分行成功堵截一起疑似非法集資詐騙風險事件

2023-07-06來源:央廣網

  6月26日上午,郵儲銀行大連文體街支行有效識別潛在風險,成功堵截一起疑似非法集資詐騙風險事件,維護客戶個人財產30余萬元。

  當日上午10點左右,一名80多歲的客戶在一名女士的陪同下來到郵儲銀行大連文體街支行辦理32萬元取款業務。在辦理業務過程中,網點工作人員詢問陪同人員與客戶關系及客戶取款用途時,客戶稱該陪同人員為某理財公司業務員,取款目的為投資理財項目,該理財年化收益率達6%。

  網點工作人員意識到這極有可能是一起非法集資詐騙案件,立即向上級匯報,并將引導客戶至理財室,安撫客戶情緒,闡述相關典型案例的危害,并站在法律角度勸說客戶,但客戶并不認可,執意要取款。為了保證客戶利益,網點工作人員第一時間聯系了警方,陪同女子見狀立即離開銀行。在公安人員的配合下,網點工作人員耐心安撫客戶,協助聯系其子女,向客戶講解非法集資常見的詐騙手段,勸說客戶不能輕信陌生人、不能輕信所謂高收益的話術。最終,老人情緒平復,在其子女陪同下辦理了后續業務,客戶家屬對網點工作人員的服務表示深深的感謝。

  郵儲銀行大連分行將非法集資宣傳作為重點宣教工作之一,按照銀行業及監管機構要求,組織開展多次非法集資宣傳活動,讓更多市民能夠學習識別非法集資花式噱頭的非法活動,有效增強人民群眾風險防范意識和能力,郵儲銀行發揮網點多覆蓋廣的優勢,加強網點宣傳,通過LED顯示屏滾動播放宣傳標語、發放宣傳折頁、解答客戶咨詢等方式,向前來辦理業務的客戶普及非法集資相關的金融法律知識,提高客戶風險意識,維護正常金融秩序和社會穩定,保護廣大人民的切身利益。

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