1月13日，筆者來(lái)到了合肥郵區(qū)中心，作為集團(tuán)公司改革的“試驗(yàn)田”，去年一年，這里開(kāi)展了郵區(qū)中心規(guī)范化改革、數(shù)字化處理中心建設(shè)、問(wèn)題件流程優(yōu)化、新版分揀碼和大袋牌應(yīng)用等多項(xiàng)試點(diǎn)工作，取得了良好的成效。 

　　因?yàn)樘崆颁浫肓诵畔ⅲP者通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)順利進(jìn)入進(jìn)口車(chē)間生產(chǎn)場(chǎng)地。“借助人臉識(shí)別系統(tǒng)，我們能及時(shí)掌握當(dāng)班人員的到崗率和作業(yè)熟練度。”生產(chǎn)主管邵葉宏向筆者展示了郵區(qū)中心規(guī)范化改革的成效，目前，進(jìn)口車(chē)間用工人數(shù)每班次壓降25人，人均處理效率達(dá)到2000件/日。 

　　“我們正在開(kāi)展寄遞‘大展宏圖開(kāi)門(mén)紅’活動(dòng)，昨天的日均處理量已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)袋（件）。”正當(dāng)筆者以為要跟隨邵葉宏開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，他卻掏出手機(jī)，熟練地點(diǎn)開(kāi)中郵寄遞管理APP里的生產(chǎn)預(yù)警模塊，向筆者展示其中一條信息——東南角241號(hào)位置發(fā)生貨物遺撒。“這是AI智能識(shí)別應(yīng)用。合肥郵區(qū)中心是目前全網(wǎng)唯一數(shù)字化處理中心試點(diǎn)單位，現(xiàn)場(chǎng)所有攝像頭都接入AI，可進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控。” 

　　來(lái)到卸車(chē)區(qū)，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然年貨郵件越來(lái)越多，但郵件從卸車(chē)到裝車(chē)最快只需5分鐘。邵葉宏介紹，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目還會(huì)開(kāi)辟綠色通道，比如合肥郵政對(duì)接長(zhǎng)豐當(dāng)?shù)胤N植合作社進(jìn)行的直播活動(dòng)，首場(chǎng)直播銷(xiāo)售便破萬(wàn)單，合肥郵區(qū)中心為其開(kāi)通綠色通道后，省內(nèi)客戶(hù)下單的次日便可收到。 

　　隨后，筆者在機(jī)器分揀區(qū)體驗(yàn)了標(biāo)準(zhǔn)化郵件掃描工作，在異形件處理區(qū)體驗(yàn)了新版分揀碼應(yīng)用。雖然是“小白”，但通過(guò)技術(shù)革新，操作十分簡(jiǎn)單，筆者經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)便快速上手。 

　　在數(shù)字化處理中心監(jiān)控平臺(tái)，邵葉宏說(shuō)：“我們可以根據(jù)數(shù)字化處理中心系統(tǒng)預(yù)測(cè)的進(jìn)口郵件量和生產(chǎn)建議，及時(shí)補(bǔ)充人員，確保郵件能及時(shí)送到客戶(hù)手中，讓大家早點(diǎn)兒收到年貨，紅紅火火過(guò)好年。”近10年，每年春節(jié)邵葉宏都選擇堅(jiān)守崗位，確保郵運(yùn)順暢。一年來(lái)，通過(guò)改革，他最大的感受就是用人越來(lái)越少、管理越來(lái)越輕松、效率越來(lái)越高。