福州郵政升級外包模式

快包投遞單價降幅達24.16%
胡鳳錦 葉語妍2022-12-15來源:中國郵政報

  為加快推進寄遞業務降本增效,福建省福州市郵政分公司積極開展外包模式升級工作,圍繞“降成本、提服務”目標,成立外包模式升級專班小組,全力推進福州市區攬投外包招標項目,在提升外包服務質量與管理水平的同時,切實做到企業降本、員工提效。目前,福州市區快包投遞單價由原來的1.78元/件下降至1.35元/件,降幅為24.16%。如按日均6萬件的業務量測算,市區攬投外包一整年可實現降本1000萬元。 

  前期,專班小組深入基層,通過與營業部經理、內務主管及一線員工座談等方式,就營業部需求、作業模式、現場外包人員管理、對現有外包供應商的滿意度等方面進行了解溝通,基于實際情況形成基礎信息材料。 

  該分公司通過扎實開展市區17個營業部基礎數據采集匯總工作,對自有人員年齡分布、各產品投遞量等重要因素進行梳理分析。同時,對標對表收集競爭對手的相關資料,搭建外包模式及投遞單價計算模型,合理確定招標報價。經過反復討論、修訂,福州市分公司初步形成并報送了外包采購需求方案,在省分公司相關部門指導下,進一步做好修訂完善,于今年9月開始至11月底新外包供應商陸續切換到位。隨著新外包合同的啟用,福州市區攬投外包成本當月壓降近50萬元,取得了階段性可視化的成效。

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