浙江素來是快遞業(yè)務的大市場和競爭主戰(zhàn)場，干在實處、走在前列、勇立潮頭是浙江人的精神稟賦，浙江郵政的黨員干部隊伍整體是用心用情、敢于擔責、樂于奮斗的。近兩年來，我們著力推進寄遞業(yè)務改革及降本增效、提升金融發(fā)展質效、加強板塊協(xié)同獲客，取得了一些成績。但對標市場競爭對手，在推動代理金融業(yè)務轉型、構建寄遞業(yè)務核心競爭力、搭建農(nóng)村電商平臺服務鄉(xiāng)村振興等重點工作上，我們?nèi)杂胁罹唷Ｎ覀儧]有理由“躺平”，更沒有條件“躺平”。 

　　定目標、建機制，糾治“不愿為”。浙江郵政將“行業(yè)內(nèi)達到先進水平、系統(tǒng)內(nèi)進入全國前五”作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展各項工作的總體目標和評價標準，制定了各級領導干部經(jīng)營業(yè)績指標和管理人員KPI指標，讓全省黨員干部時刻保持對標意識、樹立危機意識、強化擔當意識，做到“主動為”。同時，建立完善“績效評價+動態(tài)調整+審計/紀檢監(jiān)督”的干部管理閉環(huán)，讓“躺平者”無法“躺平”、在企業(yè)無處容身。今年，還結合任期制及契約化管理，開展了29個三四級領導崗位的公開競聘工作，切實強化“有為才有位”“無為者無位”的考核及用人導向，讓愿為有為者上位，不為無為者讓位。 

　　勤調研、教方法，破解“不會為”。領導干部“不會為”，關鍵在于缺乏工作落地的有效抓手，癥結在于遠離市場、遠離一線、遠離客戶。對此，浙江郵政組織開展全省黨員干部“三個至少走一遍”（對分管下級組織、前十大客戶、重點指標后三名單位每年至少走一遍）調研活動，通過調研掌握市場行情、摸清客戶需求、學習先進經(jīng)驗，使決策更符合實際，更符合群眾需求。大力推進重點工作模塊模板化的科學方法體系運用，圍繞“四梁”業(yè)務、寄遞四大專業(yè)、網(wǎng)運六大改革等工作重點，聚焦核心競爭要素，結合實際制定了21個系統(tǒng)化、可操作的經(jīng)營管理模板，一貫到底推進，幫助各級黨員干部破除本領恐慌，成為各領域的行家里手。例如，今年，金融業(yè)務確立“增收入—拓客戶—提能力—優(yōu)機制”模塊模板化路徑后，先后跨上AUM規(guī)模5000億元、余額規(guī)模4000億元新臺階，規(guī)模、速度、質效、份額同比均明顯提升。 

　　強激勵、重創(chuàng)新，解決“不敢為”。針對金融財富團隊建設、特快攬投部布局建設、渠道網(wǎng)點轉型等基礎性、重難點工作，浙江郵政通過“雙管齊下”（針對性投入+激勵保護機制），消除各級干部的后顧之憂。一方面，“給錢給糧票”，通過配套資金支持及工資總額獎勵，鼓勵基層單位先行先試，加大能力投入；另一方面，全面推進眾創(chuàng)眾享、創(chuàng)業(yè)計劃等機制創(chuàng)新，鼓勵干部職工承包片區(qū)、段道、班組等自主創(chuàng)業(yè)。對創(chuàng)業(yè)成功的加大激勵、分享增量，不成功的完善退出通道、保留原崗位及基本薪酬，激發(fā)基層干事創(chuàng)業(yè)動力。例如，在全省556個特快攬投部實施眾創(chuàng)眾享，確定創(chuàng)業(yè)計劃試點區(qū)域79個，帶動全省特快攬投人員增加近200人，5月點均特快收入較2021年12月增長32%，實現(xiàn)擴員增效。 

　　盯卡點、常督辦，防止“慢作為”。浙江郵政明確各項工作、各個環(huán)節(jié)的完成時間和階段目標，不給“慢作為”留下空間。建立基層常態(tài)化反饋機制，對基層反映的各類需求建議，明確聯(lián)系反饋范圍、責任單位、責任人，限時5個工作日內(nèi)完成反饋。今年以來，回復解決基層單位經(jīng)營發(fā)展中“急難愁盼”問題26個。完善重點工作銷號式管理、常態(tài)化督辦機制，對集團戰(zhàn)略績效考核指標和全年重點工作，逐項明確目標任務、具體舉措、整體思路、工作進展和發(fā)展成效，形成責任清單，定期督辦考核，確保各項工作目標、業(yè)績指標保質保量完成。