北京郵政全力保障疫情防控區(qū)域服務不中斷

中國郵政報記者 楊光 通訊員 萬宇2021-10-29來源:中國郵政報

  近期,北京市陸續(xù)新增新冠肺炎病例,全市疫情防控措施不斷加強。為保證群眾用郵,北京郵政積極采取有效應對措施,做好實施封閉管理小區(qū)的郵件投遞和相關網(wǎng)點暫停營業(yè)期間的服務告知。 

  受疫情影響,10月19日,豐臺區(qū)郵政分公司科學城支局服務區(qū)域內(nèi)有7個小區(qū)實施封閉管理,為確保郵件及時準確送到客戶手中,豐臺區(qū)分公司迅速啟動應急措施,逐件電話聯(lián)系收件人,按客戶要求做好郵件相關處理。同時,與街道防疫辦公室對接,將相應郵件交由社區(qū)志愿者及物業(yè)人員代投。10月24日,西羅園支局服務區(qū)域內(nèi)有1個小區(qū)實施封閉管理,豐臺區(qū)分公司緊急調(diào)配10輛電動車增援,組織員工及時投遞郵件。同時,豐臺區(qū)分公司做好全員篩查,提醒員工注意個人防護,嚴格落實疫情防控措施。 

  自10月22日起,昌平區(qū)沙河和東三旗攬投部服務區(qū)域內(nèi)相關小區(qū)實施封閉管理,宏福苑和白各莊營業(yè)網(wǎng)點暫停營業(yè),導致進口的3000余件郵件無法正常投遞。昌平區(qū)郵政分公司組織人員逐件電聯(lián)收件人,按客戶要求作留存、退回、改址處理;積極與地方政府及涉疫小區(qū)溝通,在部分小區(qū)外臨時設點投遞或?qū)⑧]件交由物業(yè)代投。在暫停營業(yè)網(wǎng)點張貼相鄰的東三旗和沙河支局乘車路線圖、網(wǎng)點聯(lián)系電話,以便于客戶辦理業(yè)務。

  海淀區(qū)郵政分公司積極聯(lián)系街道、社區(qū)人員,在確保安全的前提下,采取在安全區(qū)域無接觸投遞、物業(yè)轉(zhuǎn)交、志愿者代投等方式完成投遞工作,未造成郵件積壓。在建材城西路郵政所暫停營業(yè)期間張貼公告,寫明原因并配上相鄰的富力桃園郵政所、龍鄉(xiāng)郵政所乘車路線圖和聯(lián)系電話。該分公司還積極與相關部門聯(lián)系,爭取第一時間對符合要求的員工完成新冠疫苗加強針接種工作。

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