自代理金融跨年度專項(xiàng)營銷活動啟動以來，寧夏回族自治區(qū)郵政分公司以“集團(tuán)有要求、寧夏有行動、落實(shí)見成效”的堅決態(tài)度，對標(biāo)先進(jìn)省份和行業(yè)最優(yōu)，緊緊圍繞收入增長目標(biāo)，以效益為導(dǎo)向，持續(xù)做大金融總資產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，一季度代理金融收入增幅排名全國郵政第一，并以全國第四組排名第一的成績榮獲“十強(qiáng)省分公司”稱號。 

　　高點(diǎn)定位補(bǔ)短板，跑出發(fā)展加速度 

　　2020年下半年以來，寧夏區(qū)分公司以“比學(xué)趕超”找差距、補(bǔ)短板，明確目標(biāo)和方向，在發(fā)展速度上比甘肅、在余額規(guī)模上比青海，自我施壓，營造活動氛圍。在全國的優(yōu)秀實(shí)踐中找標(biāo)桿、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，先后組織網(wǎng)點(diǎn)金融從業(yè)人員到山東、陜西等地尋找寧夏發(fā)展的答案。并以甘肅慶陽、酒泉等先進(jìn)地市為目標(biāo)，通過找差距、明目標(biāo)、強(qiáng)趕超，進(jìn)一步點(diǎn)燃了凝心聚力、勇爭一流的激情。 

　　寧夏區(qū)分公司以網(wǎng)點(diǎn)為經(jīng)營核心，明確要求資源、政策下沉支持網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)展、服務(wù)圍繞網(wǎng)點(diǎn)。寧夏區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層調(diào)研，召開網(wǎng)點(diǎn)座談會，問計于基層，著重解決基層網(wǎng)點(diǎn)“急、難、愁、盼”的問題。面對市場激烈的競爭形勢，要求各級領(lǐng)導(dǎo)要加大直面基層力度，真實(shí)掌握基層情況，找到發(fā)展方向，抓住難點(diǎn)、解決難題，給基層最大的關(guān)心和支持。下沉營銷費(fèi)用、增加人工成本投入、充分授權(quán)基層單位，以“快準(zhǔn)狠”的工作作風(fēng)，激活基層隊伍干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力。 

　　源頭獲客固根本，培育增長新動能 

　　寧夏區(qū)分公司把“以客戶為中心”的理念貫徹于金融業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，做好引客到訪、細(xì)分客群、精細(xì)活動、權(quán)益黏客，實(shí)現(xiàn)了客戶規(guī)模與價值雙提升。 

　　寧夏郵政各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)著當(dāng)好“老板”，網(wǎng)點(diǎn)的員工對客戶數(shù)據(jù)做到心中有數(shù)，以“做好客戶規(guī)模”為主線，聚焦余額、保險等高效業(yè)務(wù)，用好CRM系統(tǒng)挖掘、維系客戶，扎實(shí)開展“引客到訪”“商戶大拜年”“新客郵禮”等活動，實(shí)現(xiàn)了“走出去、引進(jìn)來”，擴(kuò)充旺季客源、資金。對“引進(jìn)來”的客戶，根據(jù)其需求，雙線運(yùn)營生態(tài)圈，多方引流黏客。線下以“有節(jié)過節(jié)、無節(jié)造節(jié)”的思路，開展生日會、大抽獎、逢8會員日、送蔬菜、廣場舞、插花燈等形式多樣的廳堂活動，有效提升客戶的體驗(yàn)滿意度。線上打造“會員星級權(quán)益”系統(tǒng)、建郵商聯(lián)盟生態(tài)圈，強(qiáng)化線上場景黏客，不斷豐富客戶權(quán)益體系，強(qiáng)化獲客黏客的能力。 

　　謀劃長遠(yuǎn)聚優(yōu)勢，轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)出新高度 

　　為發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，寧夏區(qū)分公司強(qiáng)力樹立“無數(shù)據(jù)不運(yùn)營”的理念，推進(jìn)“金融+寄遞”“金融+藥店”“金融+惠農(nóng)”等協(xié)同工作，加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)客戶共享，協(xié)調(diào)配合，延伸服務(wù)觸角。依托中郵大藥房以及網(wǎng)點(diǎn)周邊藥店資源，建立會員共享機(jī)制，打造“郵商聯(lián)盟”，提供積分雙向兌換、雙向折扣權(quán)益，聯(lián)合開展優(yōu)惠購、1元購、義診、養(yǎng)生講座等惠民活動，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介、客戶引流，共享共贏。充分利用寄遞協(xié)議客戶資源，聯(lián)合開展活動，拓展公司業(yè)務(wù)、商戶收單、工資代發(fā)等業(yè)務(wù)。 

　　此外，寧夏區(qū)分公司加大農(nóng)村地區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)宣傳力度，加強(qiáng)農(nóng)民合作社走訪，協(xié)同郵儲銀行在村鎮(zhèn)做好助農(nóng)貸款和相關(guān)金融服務(wù)；協(xié)同中郵保險制定適合農(nóng)村客群的個險、團(tuán)險等簡易險及重疾險產(chǎn)品，努力打造惠農(nóng)助農(nóng)新生態(tài)。