最美中原金秋季，漫山楓葉別樣紅。11月15日，中國郵政儲蓄銀行河南省分行即將迎來她十三周歲的生日。 

　　從成立之初銀行新兵的開拓求索，到系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)跑者的篤定自信，成長路上的披荊斬棘、砥礪奮進(jìn)，換來了一個又一個被不斷刷新的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，激發(fā)著全行干部員工一波又一波干事創(chuàng)業(yè)的熱情。 

　　截至10月底，河南省分行總資產(chǎn)、總負(fù)債、各項存款市場占有率、個人存款市場占有率、個人存款新增市場占有率等指標(biāo)均居當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行前列；收入、利潤、經(jīng)濟(jì)增加值、經(jīng)濟(jì)資本回報率等核心經(jīng)營指標(biāo)均居全國郵儲系統(tǒng)內(nèi)第1位。 

　　2017年以來，河南省分行先后榮獲“全國文明單位”“全國五一勞動獎狀”“總行黨建工作示范單位”等重量級榮譽。河南省分行黨委書記、行長金春花被授予“全國金融系統(tǒng)文化建設(shè)十大標(biāo)兵”“河南省五一勞動獎?wù)隆薄昂幽鲜趧幽７丁钡葮s譽稱號。 

　　一張藍(lán)圖繪到底：三年再造一個河南省分行 

　　把時間的跨度拉大，我們可以清晰地看到河南省分行2017年以來的跨越式發(fā)展。2019年底，該行收入增幅、利潤增幅、中間收入增幅、人均收入增幅、點均收入增幅、人均利潤增幅、點均利潤增幅、收入利潤率等指標(biāo)，均在當(dāng)?shù)貒写笮兄忻星懊麧櫩傤~更是接近2016年的兩倍，實現(xiàn)了用三年時間再造一個河南省分行。 

　　火車跑得快，全靠車頭帶。“我們的發(fā)展思路不求標(biāo)新立異，不會朝令夕改，不讓大家感到無所適從、忽左忽右，而是定好一個方向，堅持一個經(jīng)營理念，一張藍(lán)圖繪到底。”2017年到任之初，河南省分行黨委書記、行長金春花就字字如槌，用理念的共識為全行干部員工注入了一劑“強心劑”。“要有家國情懷，常懷感恩之心”“主動是經(jīng)驗，被動是教訓(xùn)”“市場上爭占比、同業(yè)內(nèi)爭位次、系統(tǒng)內(nèi)爭貢獻(xiàn)、運營中保安全”“每一個部門都不可或缺，每一個部門都是創(chuàng)效部門”“如果每個網(wǎng)點多增加一點收入、每個客戶多使用一個產(chǎn)品、每個員工多營銷一項業(yè)務(wù)，都將帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益”，在這些通俗易懂的話語中，大家感受到了一脈相承的定力、勤勉務(wù)實的作風(fēng)。 

　　從2017年初提出“價值創(chuàng)造”理念，到在系統(tǒng)內(nèi)率先清理零殘鈔，再到三年來累計壓降固定臺席650多個，優(yōu)化分流人員620多人，壓降網(wǎng)點面積近8900平方米，“向管理要效益”的理念深入人心。這些都讓全體干部員工的發(fā)展思路更加清晰，奮斗目標(biāo)更加明確，在全行形成了“不猶豫、不等待、一以貫之抓落實”雷厲風(fēng)行的工作風(fēng)格。 

　　心中有了方向，行動就有力量。持續(xù)高位運行的河南省分行就像一輛載重卡車，面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，不但沒有失速，反而在高質(zhì)量發(fā)展之路上越走越沉穩(wěn)、越走越堅實。河南省委書記王國生、副省長武國定先后對河南省分行工作作出重要批示；河南省政府發(fā)文對郵儲銀行河南省分行進(jìn)行通報表揚；在2019年度脫貧攻堅成效考核中，河南省分行列中央駐豫金融機構(gòu)第1位。 

　　審時度勢促轉(zhuǎn)型：筑牢可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ) 

　　今年年初，面對新冠肺炎疫情，河南省分行沒有慌亂，而是有條不紊，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把疫情對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響降到了最低。這主要得益于該行持續(xù)開展“三遷移三增加”積累的先發(fā)優(yōu)勢，得益于對總部“五化”轉(zhuǎn)型最認(rèn)真、最扎實的貫徹，得益于系統(tǒng)內(nèi)首家開展的全員線上營銷專項勞動競賽活動。 

　　河南省分行規(guī)模大、基數(shù)高，每前進(jìn)一步，都要付出更多的努力。如何更好地適應(yīng)未來銀行發(fā)展的需要，是擺在河南省分行領(lǐng)導(dǎo)班子面前的一項重大課題。把時鐘撥回2017年7月，在該行當(dāng)年的年中工作會議上，“轉(zhuǎn)型”成了出現(xiàn)頻率最高的詞語。通過6個多月的反復(fù)研討，結(jié)合數(shù)字化發(fā)展的大趨勢，該行提出要把存量客戶“遷移”到線上，推進(jìn)獲客、產(chǎn)品、服務(wù)線上化，并在2018年初明確了“三遷移三增加”的工作思路。之后，該行又順勢提出了“四個一把手”工程，將升級轉(zhuǎn)型工作全面推向縱深。截至今年10月底，該行電子銀行結(jié)存客戶1024萬戶，列系統(tǒng)內(nèi)第1位，微信銀行客戶數(shù)量突破330萬戶，電子銀行交易替代率達(dá)97.08%，各項關(guān)鍵指標(biāo)均在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)處于領(lǐng)先地位。 

　　正是有了這深厚的積累，疫情出現(xiàn)時，該行才能夠迅速切換發(fā)展模式，“六端”發(fā)力線上，有效對沖了疫情帶來的不利影響。在獲客端，創(chuàng)新了客戶經(jīng)理線上“云工作室”模式；在平臺端，與國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)金融平臺聯(lián)合開發(fā)線上金融產(chǎn)品；在產(chǎn)品端，信用模式極速貸凈增額居系統(tǒng)內(nèi)第1位；在貸后端，通過智能機器人還款提醒，有效減輕了信貸員貸后工作量；在作業(yè)端，啟動小額貸款移動展業(yè)全流程數(shù)字化試點和零售信貸遠(yuǎn)程受理系統(tǒng)試點；在流程端，轄內(nèi)13家二級分行實現(xiàn)了遠(yuǎn)程抵押登記對接。 

　　嚴(yán)守“四無三下降”：不以遠(yuǎn)期風(fēng)險換取當(dāng)期收益 

　　有著豐富商業(yè)銀行監(jiān)管經(jīng)驗和商業(yè)銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗的金春花，對風(fēng)險有著異乎尋常的敏感。到任伊始，面對信用風(fēng)險持續(xù)暴露、逾期不良迅速攀升的形勢，她就在全省明確提出了“不以遠(yuǎn)期風(fēng)險換取當(dāng)期收益”“一個單位的好壞，關(guān)鍵看資產(chǎn)質(zhì)量”的風(fēng)控理念，創(chuàng)新實施了“六指導(dǎo)、五幫扶、一拆分、一輪換”，通過大數(shù)據(jù)跟蹤分析、分類處置風(fēng)險、強化貸后檢查、加大問責(zé)力度等措施，當(dāng)年即有效遏制住了不良貸款快速增長勢頭。 

　　2018年初，該行在系統(tǒng)內(nèi)首家提出了“四無三下降”風(fēng)控目標(biāo)（即無案件、無系統(tǒng)性風(fēng)險、無重大輿情事件和無重大外部處罰，實現(xiàn)信訪舉報數(shù)量、監(jiān)管處罰次數(shù)和金額、不良貸款增幅同比下降），先后3次開展資產(chǎn)質(zhì)量真實性排查，4次開展信貸業(yè)務(wù)專項排查，有效規(guī)避了重大信用風(fēng)險。 

　　特別是今年年初面對疫情時，該行提出了“三月穩(wěn)、全年穩(wěn)”的號召，全省各分支機構(gòu)迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，打響了“疫情形勢下資產(chǎn)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)”，分類施策制定七大類不良貸款解決方案，在經(jīng)濟(jì)下行疊加疫情沖擊的雙重壓力下，實現(xiàn)了不良貸款“量率雙降”。 

　　出色的風(fēng)控水平，也讓該行連續(xù)三年在總行機構(gòu)風(fēng)險評價中列第1位，連續(xù)三年被總行評為案件防控工作先進(jìn)單位，先后榮獲總行不良貸款清收處置能力提升競賽活動團(tuán)體一等獎，被總行評為“金盾獎”內(nèi)控風(fēng)險管理優(yōu)秀單位。 

　　淬煉黨性聚人心：讓和諧成為銀行主旋律 

　　船到中流浪更急，人到半山路更陡。有著近四十年工作經(jīng)驗的金春花清醒地認(rèn)識到，河南省分行經(jīng)過多年的高位運行，已經(jīng)進(jìn)入滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵階段，一味地依靠績效薪酬激勵難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，越是關(guān)鍵時期越需要依靠黨性來激勵，越需要充分發(fā)揮國有企業(yè)的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以黨建促發(fā)展；明確提出選聘干部時，第一位的要求就是政治合格，教育引導(dǎo)黨員干部牢記黨員身份，牢記第一職責(zé)是為黨工作，增強踐行“兩個維護(hù)”的行動自覺，時刻講政治、講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、做表率。2017年，首次總結(jié)提煉了河南省分行文化體系，使企業(yè)文化成為干部員工定方向、決大事、抓落實的思想基礎(chǔ)和行為規(guī)范。 

　　堅持以人為本，維護(hù)和保障好員工的根本利益，增強員工對銀行的歸屬感和認(rèn)同感，是河南省分行一切工作的出發(fā)點和落腳點。為了實現(xiàn)員工與銀行的共同進(jìn)步，同時也持續(xù)釋放推動銀行發(fā)展的人才紅利，2017年以來，河南省分行黨委堅持以發(fā)展需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新實施了“三工程一通道兩加強”（百名大學(xué)生支行長培養(yǎng)工程、百名社會人才引進(jìn)工程、中青年干部上下交流工程，暢通員工晉升通道，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)）人才培養(yǎng)機制，依靠優(yōu)秀的干部員工隊伍，為全行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。 

　　郵銀協(xié)同發(fā)展是和諧的題中之意。河南省分行認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司提出的“協(xié)同是中國郵政最大的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢”要求，將協(xié)同工作納入經(jīng)營管理績效考核，明確九個重點協(xié)同項目的發(fā)展目標(biāo)和措施。該分行連續(xù)8年儲蓄余額凈增市場占有率列省內(nèi)同業(yè)第1位；首家開發(fā)郵政EMS聚合收單項目，榮獲中國支付清算協(xié)會“便民服務(wù)獎”；累計發(fā)行ETC卡的數(shù)量居全國郵政第1位，郵銀雙方各占50%。