新華網(wǎng):“政務(wù)服務(wù)+郵政寄遞”一站式便民服務(wù)全面推進(jìn)

2020-04-18來源:新華網(wǎng)

  新華網(wǎng)太原4月18日電 為全面提升山西省政務(wù)服務(wù)水平,山西省政務(wù)服務(wù)中心與山西省郵政公司全面推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+郵政寄遞”一站式便民服務(wù)模式,通過郵政寄遞服務(wù)全面進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,讓辦事企業(yè)、群眾享受到“最多只跑一次”的政務(wù)服務(wù)。

  除法律規(guī)定必須由申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)外,山西省政務(wù)服務(wù)中心積極鼓勵(lì)、支持和推薦辦事企業(yè)、群眾通過山西政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“三晉通”App以及移動(dòng)客戶端在線上申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù),并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。所辦的各類證照、證件均可由郵政寄遞送達(dá),為辦事企業(yè)、群眾提供“網(wǎng)上批、快遞送、不見面、辦成事”的快捷、方便服務(wù)。

  山西省郵政部門對(duì)寄遞的證照、證件使用專用封套,實(shí)現(xiàn)優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運(yùn)、優(yōu)先投遞,并提供全程監(jiān)控、主動(dòng)客服,實(shí)時(shí)推送郵件全過程信息及異常郵件處理等服務(wù)。

  目前,山西省已有25個(gè)各級(jí)服務(wù)中心進(jìn)駐了寄遞服務(wù)。各級(jí)郵政部門從收寄到投遞做到全程消毒,實(shí)行電話預(yù)約投遞、推進(jìn)“無(wú)接觸”投遞,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn),確保辦事企業(yè)、群眾的放心使用。

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