郵儲銀行四川省分行日前針對特殊時期業務特點,面向全省員工組織開展“線上大講堂”學習活動,取得了良好反響。
該分行采用線上直播的方式,學員通過手機、電腦等載體收聽學習,每周學習三次,每次學習時長1~1.5小時不等,直播后可在線回播,利用碎片化時間進行持續性系統學習。全分行員工學習參與率達到90%,深受員工歡迎。尤其是涼山彝族自治州分行、廣元市分行乃至省分行本部等單位的員工主動直接向培訓組織人員反饋,學習內容好、方式靈活、對經營發展指導性強。“線上大講堂”學習內容涵括網點存量客戶盤活、線上客戶營銷技巧、高凈值客戶在線維護與服務、新媒體背景下客戶引流及變現、朋友圈如何更有價值等,聚焦業務發展,能直接促進非常時期的業務經營發展和客戶儲備。□鄭超