“現在郵政和我們法院合作的‘E鍵送達’非常專業，切實解決了法院‘找人難、送達難’的問題，非常感謝郵政服務！”浙江省湖州市吳興區人民法院工作人員莫雪偉日前對筆者說。截至7月底，湖州郵政法院專遞有效送達率從原來不足80%提升到99%以上，并做到了全程留痕，有效提升了法院結案率。目前，湖州市中級人民法院“E鍵送達”寄送模式得到了浙江省高級人民法院的認可，已在全省進行復制推廣。

　　通過“E鍵送達”系統，法院工作人員可將經電子簽章的文書發送到EMS系統，湖州郵政派專人對文書進行打印、封裝、送達，進一步發揮了信息化建設在提供便捷高效的辦案輔助支持方面的重要作用。該系統充分利用技術手段，創新應用大數據信息、高清電子傳輸等技術，打通EMS系統與法院系統信息線上傳送渠道，并將案件號與郵件單號進行關聯，法院工作人員可以實時地在“E鍵送達”系統法院端查看郵件軌跡，滿足了法院對寄遞服務的要求。

　　近年來，隨著浙江民商事案件受理流程簡化，案件量逐年上升，并且浙江為流動人口大省，“找人難、送達難”已成為影響法院審判工作效率的瓶頸。同時，郵政傳統的法院專遞送達模式存在返單不清晰、自身服務不到位等問題，市場地位受到挑戰。2018年4月，湖州市郵政分公司與湖州市中級人民法院達成合作共識，就“E鍵送達”舉行多次系統業務對接會，雙方技術開發團隊多次進行溝通，不斷改進法院專遞“E鍵送達”的操作流程。在合作之初，湖州郵政設立了“E鍵送達”辦公室，裝配了監控、打印機、電腦、安全門等設施設備，并由法院對實際操作人員進行審查和專業培訓，確保了法院專遞的安全保密性。今年上半年，在浙江省郵政信息技術局的支持下，湖州郵政將法院專遞電子簽收底單升級到200dpi（圖片分辨率更高），解決了法院專遞電子歸檔的難題；并通過微信拍照上傳信息留證的方式，有效解決了退回郵件無證據的難題，進一步滿足了法院多元化的服務需求。　　□楊自力