做勤勞的“小蜜蜂”

記者 王謐2019-04-01來(lái)源:中國(guó)郵政網(wǎng)

  3月20日,入春的吉林省長(zhǎng)春市迎來(lái)降溫,再加上霧霾天氣,讓人身上感到些許寒冷。對(duì)于長(zhǎng)春市城區(qū)郵政寄遞事業(yè)部站前營(yíng)業(yè)部的投遞員韓磊而言,無(wú)論什么樣的天氣,他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到攬投部,開始一天的忙碌工作。

  卸車、數(shù)報(bào)、分揀……一眨眼的工夫,韓磊的工作臺(tái)上已經(jīng)整整齊齊地?cái)[好了當(dāng)天上午要投遞的郵件。“輕車熟路了,一晃,我做投遞員已經(jīng)17年了。”韓磊笑道。參加工作以來(lái),韓磊就在站前營(yíng)業(yè)部做投遞員,《參考消息》是他投遞的第一份報(bào)紙。“第一份報(bào)紙是送到西廣小區(qū),當(dāng)時(shí)很緊張,擔(dān)心客戶不在家,又擔(dān)心客戶不滿意。”韓磊回憶道,“如今,我不投這個(gè)道段了,但是還能經(jīng)常看到熟悉的面孔,大家也都很熱情地跟我打招呼,感覺心里暖暖的。”

  “王姐,這門口已經(jīng)被你收拾得夠干凈了。”在寬城區(qū)南關(guān)街道工作委員會(huì)門口,韓磊看見收發(fā)員王艷萍在打掃衛(wèi)生,就趕忙停好車,想要接過(guò)王艷萍手中的拖布。“謝謝啊,小韓,我掃完了,你別上手了。這大霧霾天的,你也不戴個(gè)口罩,還這么早就來(lái)送報(bào)。”王艷萍用手捋了捋頭發(fā)說(shuō)道。“王姐,這是今天的報(bào)紙,我給您送上樓去。拖布也給我,我給您拿著。”韓磊話音未落,拿起拖布就轉(zhuǎn)身上了樓。

  長(zhǎng)春市城區(qū)寄遞事業(yè)部成立前,站前營(yíng)業(yè)部主要服務(wù)對(duì)象是政府機(jī)關(guān)。如今,韓磊的工作也悄然發(fā)生著變化。上午,韓磊要做好報(bào)刊投遞;下午還要攬件、開發(fā)寄遞市場(chǎng)。“雖說(shuō)忙碌,但是分工更明確,我更能從客戶的角度來(lái)改變自己的工作方式。”韓磊說(shuō)。

  春節(jié)期間,韓磊也在郵路上走訪、營(yíng)銷,收集客戶信息。“小韓,前幾天你問我身邊有沒有客戶需要寄件,我有個(gè)同學(xué)是個(gè)體老板,你下午過(guò)去一趟,跟他好好談?wù)勦]政快遞包裹的特點(diǎn),他有可能成為你的大客戶呢。”這時(shí),一家飯店的經(jīng)理李亮給韓磊打來(lái)電話。“行,那我下午就過(guò)去,李哥,太感謝您了!”掛斷電話,韓磊難掩喜悅地說(shuō):“李哥是老客戶了,我倆認(rèn)識(shí)10年了,一聽說(shuō)我現(xiàn)在要開發(fā)客戶,他把身邊的好朋友都發(fā)動(dòng)起來(lái)了。今年,我更要像勤勞的小蜜蜂一樣工作,積極貼近客戶、開發(fā)市場(chǎng)。”

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