謝德體提出,當前我國快遞從業人員規模不斷擴大,總數量已經突破了300萬人,快遞業將成為我國最大的行業。但是,企業招工難、從業人員的高流動性正嚴重影響著快遞從業人員隊伍的穩定和整體素質的提高。隨著人工智能技術的應用,無人機、無人車等自動化投送設備也將對快遞員職業發展產生深遠影響。謝德體認為應該對快遞從業人員的職業發展和社會融入問題有更多的關注。
謝德體建議,一是政府有關部門應積極采取措施提升快遞從業人員素質,完善快遞從業人員職業保障。通過頂層設計,加大其在社會活動中的宣傳力度,改善其社會階層感知,提升社會對快遞員群體的認同和尊重。二是要規范行業規則,要加快樹立與新模式相適應的行業規則和行業規范,廣泛調動社會組織、企業組織參與快遞員的管理和服務工作,并把快遞員作為社會管理的參與方,引導他們盡可能成為社會管理和社會共治的參與方。三是要落實勞動合同,敦促企業依法納稅和足額繳納社保。四是要合理合法地規范其勞動時間、勞動強度和勞動報酬。快遞企業應該摒棄簡單粗放的管理模式,建立符合互聯網時代快遞行業發展的企業文化。五是促進快遞員群體的社會融入,鼓勵為快遞員提供相應的職業培訓,為快遞員家庭提供幫扶,為他們的子女在城市入學、教育等方面提供便利,方能避免社會隔離、社會分裂問題的出現。六是從規避社會流動人員犯罪風險的角度出發,需要進一步提高快遞員工作的穩定性和長期性。