高質(zhì)量發(fā)展的好抓手

——廣東省分行推行“類比優(yōu)勝工作法”
通訊員 李進(jìn)軍2018-11-07來源:中國(guó)郵政網(wǎng)

  在全年經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,旺季營(yíng)銷的地位和作用舉足輕重。郵儲(chǔ)銀行廣東省分行為此認(rèn)真梳理旺季營(yíng)銷工作得失,發(fā)現(xiàn)旺季營(yíng)銷工作還存在著“看不見、管不著、急不了”的“三不”現(xiàn)象。

  “看不見”是指在旺季營(yíng)銷業(yè)績(jī)通報(bào)過程中,各條線間數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,二級(jí)分行看不到本單位綜合業(yè)績(jī)排名情況,很難對(duì)標(biāo)先進(jìn)。“管不了”是指省分行考核更多關(guān)注二級(jí)分行層面,一級(jí)支行、二級(jí)支行缺乏全省綜合比較、競(jìng)技的平臺(tái)。“急不了”是指由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析煩瑣,旺季營(yíng)銷綜合業(yè)績(jī)排名通報(bào)只能每季度結(jié)束后進(jìn)行,旺季營(yíng)銷考核方案只是考核二級(jí)分行的依據(jù),不能充分發(fā)揮過程管理的抓手作用。

  “這些看起來是一些經(jīng)常遇見而又容易忽視的現(xiàn)象,究其原因,折射出我們經(jīng)營(yíng)管理中存在的一些問題。”在年初第一次行長(zhǎng)辦公會(huì)上,廣東省分行黨委書記、行長(zhǎng)劉義龍指出,“旺季營(yíng)銷組織推動(dòng)工作中存在的問題,主要是我們?nèi)狈τ行У淖ナ郑?xì)化管理和過程管控不到位。”

  經(jīng)過廣泛調(diào)研和深入研討,廣東省分行決定推行“類比優(yōu)勝工作法”,將分行戰(zhàn)略加碼傳導(dǎo)至基層,進(jìn)一步營(yíng)造旺季營(yíng)銷中比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

  一開始,大家的理解都不太透徹,有點(diǎn)摸不著頭腦。隨著工作的深入,大家逐漸明白了“類比優(yōu)勝工作法”的核心:對(duì)二級(jí)分行、一級(jí)支行和二級(jí)支行三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類對(duì)比、明確定位、激勵(lì)優(yōu)勝、鞭策后進(jìn),加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的過程管控和精細(xì)化管理,以壓實(shí)責(zé)任、營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,增強(qiáng)各項(xiàng)部署的落地效果,重點(diǎn)解決“目標(biāo)可能存在層層傳導(dǎo)、層層弱化導(dǎo)致執(zhí)行效果不符預(yù)期”“過程管控不足導(dǎo)致責(zé)任未完全壓實(shí)到人、缺少業(yè)務(wù)發(fā)展緊迫感”“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃導(dǎo)致短板意識(shí)不強(qiáng)、缺乏進(jìn)取精神”三大難題。

  為推進(jìn)“類比優(yōu)勝工作法”落地,廣東省分行成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和推動(dòng)小組,一把手親自掛帥,多部門相互配合,共同推進(jìn)。推動(dòng)小組強(qiáng)化執(zhí)行力,一周之內(nèi)就開發(fā)出了“新時(shí)代·新篇章”旺季營(yíng)銷業(yè)務(wù)通報(bào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)設(shè)有九大專欄,分別為領(lǐng)導(dǎo)講話、每日視點(diǎn)、黨員示范崗和六大業(yè)績(jī)龍虎榜專欄。

  龍虎榜專欄包括省分行部門龍虎榜、二分龍虎榜、二分副職龍虎榜、一支龍虎榜、二支龍虎榜、重點(diǎn)業(yè)務(wù)龍虎榜。通過這個(gè)系統(tǒng),各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人可在第一時(shí)間準(zhǔn)確接收省分行工作要求,強(qiáng)化發(fā)展意識(shí);旺季營(yíng)銷中業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)黨組織和先進(jìn)黨員能夠得到充分展示,各分支機(jī)構(gòu)的先進(jìn)做法和經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)可以第一時(shí)間分享和示范。在六大業(yè)績(jī)龍虎榜專欄里,系統(tǒng)每日自動(dòng)對(duì)10個(gè)業(yè)務(wù)部門、20個(gè)二級(jí)分行、117個(gè)一級(jí)支行、496個(gè)二級(jí)支行負(fù)責(zé)人和64個(gè)二級(jí)分行副行長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和綜合業(yè)績(jī)排名進(jìn)行展示,將發(fā)展責(zé)任落實(shí)到人,以此激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),激發(fā)各責(zé)任主體的干事熱情。

  與此同時(shí),廣東省分行各部門按照“日監(jiān)測(cè)、周小結(jié)、月通報(bào)、季表彰”的工作要求,定期對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和總結(jié),提出工作建議和發(fā)展要求,提升“新時(shí)代·新篇章”系統(tǒng)的輔助作用,為分支機(jī)構(gòu)有效開展工作提供有力抓手。

  據(jù)了解,廣東省分行推行“類比優(yōu)勝工作法”以來,充分激發(fā)了分行上下的工作熱情,讓“先進(jìn)不停步,后進(jìn)坐不住”。分行上下齊心協(xié)力,譜寫了分行轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。在上半年總行對(duì)一級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核中,廣東省分行名列第一;截至9月末,該分行收入和利潤(rùn)連續(xù)三個(gè)季度超時(shí)間進(jìn)度,提前實(shí)現(xiàn)總行下達(dá)的全年利潤(rùn)目標(biāo);手機(jī)銀行自營(yíng)新增激活客戶數(shù)、供應(yīng)鏈貸款凈增等11項(xiàng)指標(biāo)均列郵儲(chǔ)系統(tǒng)第一位,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

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