“只有在本職崗位上做出顯著成績,才能無愧于鮮紅的黨旗、無愧于入黨誓言。”張望杰在被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”時發(fā)出了肺腑之言。
1960年出生的張望杰是上海市郵政速遞物流分公司黃浦徐匯區(qū)域分公司漕河涇營業(yè)部經(jīng)理。作為一名老黨員,他在工作中發(fā)揮中流砥柱的作用,帶領(lǐng)營業(yè)部員工圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。該營業(yè)部曾獲得2016年度上海市分公司“雙11”網(wǎng)運組織優(yōu)秀團隊、2016年度營銷體系優(yōu)秀營業(yè)部、2017年度“先進集體”稱號。
做改革創(chuàng)新者
在張望杰看來,創(chuàng)新并不是年輕人的專利。近年來,他結(jié)合發(fā)展實際,在營業(yè)部內(nèi)創(chuàng)新實施片區(qū)長管理制,這恰與上海市分公司今年推進的片區(qū)化管理改革不謀而合。
張望杰將原來的34條道段劃分為6個片區(qū),實施片區(qū)長管理制,即片區(qū)長對該片區(qū)團隊的人員管理和運行調(diào)度擁有一定的自主管理權(quán);營業(yè)部以片區(qū)為單位進行資源配置、質(zhì)效考核和績效核算。片區(qū)長有3個月試用期,一旦片區(qū)的運營質(zhì)量考評成績達不到企業(yè)要求,營業(yè)部將立即調(diào)整其他合適的人選,讓有才能的員工有所作為。
張望杰提議建立即時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),在落實投遞規(guī)范操作的同時加強監(jiān)控,每天由片區(qū)長在各投遞頻次時效截止前1小時,對該片區(qū)的郵件投遞情況進行檢查,提醒團隊成員注意投遞時限。通過這種方法能及時發(fā)現(xiàn)投遞工作中存在的不足之處,有效提高運行質(zhì)量和效率。
做現(xiàn)場管理者
漕河涇營業(yè)部給人的第一印象就是整齊、干凈,這和張望杰的日常管理是分不開的。在工作中,張望杰一直遵循“管理促質(zhì)量,管理出效益”的原則。在他的精心設(shè)計下,營業(yè)部不僅劃分了進出口作業(yè)區(qū),還根據(jù)實際需要進一步細分了南集、國內(nèi)標快、轉(zhuǎn)退件等操作區(qū),既做到進出口郵件隔離,確保郵件安全,又能將作業(yè)流程有效地串聯(lián)起來,實現(xiàn)場地合理利用。張望杰通過嚴格的現(xiàn)場管理,督促員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。小到桌椅板凳、郵用工具的擺放位置,大到郵件處理規(guī)范、通信生產(chǎn)安全和成本管控,細節(jié)之處無不體現(xiàn)精細管理的執(zhí)行效率和員工的素質(zhì)。
做凝聚人心者
多年來,張望杰以實際行動踐行著老黨員對工作的使命與擔(dān)當(dāng)。他常說:“刀兒不磨要生銹,人不學(xué)習(xí)要落后。”在工作之余,張望杰認真閱讀《當(dāng)代黨員》《黨員文摘》《人民日報》等黨報黨刊,通過學(xué)習(xí)了解黨的各項新理念、新論斷、新任務(wù)與新舉措,從而不斷充實和武裝自己的頭腦。為提高青年員工的素質(zhì),張望杰特地邀請區(qū)域分公司黨的十九大精神宣貫小組來到漕河涇營業(yè)部,為青年骨干上了一堂特殊的黨課,引導(dǎo)廣大青年以黨的十九大精神為指引,堅守本心,不忘使命。
日常生活中,張望杰心系營業(yè)部的每位員工。老員工馬佳華于今年4月退休,張望杰早早便派人準備了大紅花和紀念品。在馬佳華退休當(dāng)天,他召集營業(yè)部所有員工為他舉辦歡送會,讓馬佳華感動不已。今年年中,原淮海中路營業(yè)部的陳路被劃分到漕河涇營業(yè)部,張望杰帶他熟悉單位情況,多次與他談心,幫他盡快進入角色。
一名黨員,一面旗幟,張望杰以身作則,感染并帶領(lǐng)營業(yè)部向好發(fā)展。“現(xiàn)在人員隊伍更加穩(wěn)定,員工肯干活兒、愿意干活兒的意愿十分強烈,勞產(chǎn)率不斷提升,運行質(zhì)量穩(wěn)中有升……”從張望杰任職漕河涇營業(yè)部經(jīng)理以來,這是營業(yè)部每個員工最直觀的感受。