天還沒亮，黑龍江省佳木斯市郵政速遞物流分公司長安營業(yè)部攬投員趙新佳匆匆吃了一口飯后，于6點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)穿上棉襖工裝走出家門，騎著單車向單位奔去。在冬日寒風(fēng)凜冽的清晨，行人寥寥，除了出租車偶爾駛過，就只見趙新佳那綠色的身影。

　　趙新佳已年過五十，由于工作業(yè)績突出，他多次被單位評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”，道段內(nèi)的客戶也非常認(rèn)可他，都親切地稱他“趙師傅”。

　　6點(diǎn)50分，趙新佳來到單位，他每天都是第一個(gè)上班，把門打開，打掃室內(nèi)的衛(wèi)生，掃除門外的積雪，這是他自覺自愿的行為。因?yàn)樗X得，自己年紀(jì)大、能起早，又是名老黨員，就早些來為攬投部里多做些事情。

　　8點(diǎn)，趙新佳騎著滿載郵件的電動(dòng)三輪車出發(fā)了，因?yàn)槟昵笆青]寄的高峰期，投遞量還是很大的。一位家住7樓的客戶打開門后，看到趙新佳氣喘吁吁地扛著沉重的包裹，非常感動(dòng)，熱情地請他進(jìn)屋喝口熱水暖和一下，但趙新佳婉言謝絕，告訴客戶還有很多郵件要投遞。說完，他留下名片，告訴客戶要是有網(wǎng)購的東西不合適，可以打電話讓他上門來取要寄的退貨。

　　盡管每天的投遞量很大，但趙新佳堅(jiān)持每件郵件都上樓投遞，他說：“只有與客戶見面，才能更好地宣傳業(yè)務(wù)，與客戶建立起信任來。”有些客戶因?yàn)椴辉诩遥蠓诺叫^(qū)的超市，趙新佳在電話里都要說上一句：“您回來時(shí)別忘了取啊，我的名片放在郵件上，如果需要寄件就給我打電話。”

　　來到一個(gè)小區(qū)時(shí)，趙新佳徑直走進(jìn)了單元門。他說：“這位客戶自己在家看小孩，她經(jīng)常在網(wǎng)上買嬰兒用品。如果小孩睡覺時(shí)打電話過去，就會(huì)嚇到孩子，所以我都是直接送上去。”當(dāng)筆者見到這位“寶媽”時(shí)，她說：“我經(jīng)常網(wǎng)購，但有的快遞公司的快遞員不送上樓，我要看孩子沒法下樓，就只能讓快遞員把東西放在小區(qū)的超市里，等老公回家時(shí)帶回來。只有EMS快遞員，無論多沉的東西，都會(huì)送到家里。”

　　趙新佳還是一位修車能手，平時(shí)義務(wù)幫其他攬投員修車。去年“雙11”期間，攬投員于信詮的電動(dòng)三輪車壞了，而出去修車就會(huì)影響送件的時(shí)限。這時(shí)，趙新佳帶著工具箱出現(xiàn)了，在寒風(fēng)中趴在地上修好了車。